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V2EX 第 260425 号会员,加入于 2017-10-17 23:46:50 +08:00
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swiftg 最近回复了
@Crit 留个联系方式
可以给个联系方式,我帮你看看保险合同
说下我的经历,也是母亲在银行买了一份终身寿险,过了半年才被我发现。本人并不反感保险,但是算了下这份保单的收益率,和银行客户经理销售时和我母亲承诺的差太多,我母亲被忽悠了。但收益率这个我没有证据能证明银行销售时有误导夸大,银保双录很完善,查看保单找到突破口是健康告知,我母亲并不符合健康告知的内容,虽然储蓄险的健康状况实际不影响啥,但按监管规定它就是有健康告知,销售人员销售时就必须要做询问,否则就是销售规程不合规。我几乎可以断定,银行销售时肯定没有做任何询问。以此为突破点,找到银行客户经理谈,并开了录音,没想到她竟然直接说“我们卖所有保险都不做健康告知”,我又跟她确认了一遍,她很肯定地说没有给我母亲做健康告知,还真是实诚啊!

然后就带我到保险公司,加上保险公司的一名人员,三人一起谈,先还是想继续忽悠我收益率的问题,我不为所动,然后谈到健康告知,销售人员有阻碍健康告知的行为,销售过程不合规。保险公司的人明显更懂,看了合同后就出去找后勤人谈了十分钟回来就直接给了方案:让我们做补充告知,然后他们做拒保处理,拒保就会全额退还保费。我继续坚持拒保就等于错误在我们这一方,是我们投保时故意隐瞒,且被拒保过后再购买其他保险会有影响,因为保单的健康告知几乎都会询问是否被其他保险公司拒保过。而现实是销售人员销售不合规,我们不想来承担她的错误。

后面的我就不说了,反正结果我还是满意了

从始至终只用了两个小时,谈话没有争吵,只讲规则,阴晦提到如果不行的话会走监管的途径,让人感觉到你是专业的,不是来吵嘴皮的。

一开始不应该就直接投诉,包括银行自己的客户投诉渠道。你没投诉,他还忌惮你可能会投诉,会想法处理好你的问题,如果你已经投诉了,那就覆水难收,破罐子破摔了。金管局不要走投诉渠道,走举报渠道,举报她销售过程中出现的违规问题,举报被受理后金管局必须得调查并给你书面回复的,前提你得有点证据。这是最后一招
我也是没有选项设置
44 天前
回复了 muapyw 创建的主题 生活 建议骑电动车办理驾照+交强险
我们这行驶证上明确写的非机动车
你要想日后自己拿到视频流的话就避免任何互联网品牌的摄像头
@hazardous 中国气象 app 调用的是彩云的 api ,哈哈。国内最好的就是彩云了。我用彩云是因为可以看到实时雷达回波图
@qazwsxkevin 那你只需要 visa 或者 mastercard 的借记卡就行了,香港很多银行可以给储蓄账户发 visa/mastercard 的扣账卡
hsbc 8 月前放水,放 1w hkd 就给批 1w 额度的信用卡,甚至工作都不需要
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