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520discuz
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PDD 退货,被卖家暗地里狠狠地反击了一下。

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  •   520discuz · 2023-04-27 11:08:14 +08:00 · 13236 次点击
    这是一个创建于 610 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了个 VGA 接口转换器,结果出现质量问题退货,PDD 也同意退货,然后卖家给出的退货地址是正常的,但是收件人名称:情趣成人用品玩具配件。也就是说无论是快递上门还是我自己拿去寄,或者我委托我家人帮我寄,都要填写这几个字,我只能说 PDD 卖家你牛 B 。
    107 条回复    2023-04-28 12:04:38 +08:00
    1  2  
    xmh51
        1
    xmh51  
       2023-04-27 11:10:35 +08:00   ❤️ 3
    投诉 pdd 客服,大概率你能直接拿回钱。这个卖家太坑了
    urnoob
        2
    urnoob  
       2023-04-27 11:11:49 +08:00   ❤️ 2
    不用包装好啊,当上门来的快递员的面把东西放到盒子里交给他就完了。
    520discuz
        3
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 11:14:01 +08:00   ❤️ 2
    @urnoob 这就好比,卖家恶心我,我还要自证清白一样,凭什么?我现在就按 1 楼说的去投诉
    Lippman
        4
    Lippman  
       2023-04-27 11:14:31 +08:00   ❤️ 2
    丰巢快递柜可以寄的,填好信息放柜子里就行,拒绝社死
    kop1989smurf
        5
    kop1989smurf  
       2023-04-27 11:15:17 +08:00   ❤️ 2
    不太 get 到反击再哪里。发件的时候不是直接把东西给快递员就行了么……
    我从来没见过快递员怎么包装我的包裹。而且也并不需要核对收件人姓名。
    zjuster
        6
    zjuster  
       2023-04-27 11:15:41 +08:00
    现在退货物流都是电子面单,含隐私保护,理论上不会有这个问题。(我最近一直用菜鸟叫快递)
    shakoon
        7
    shakoon  
       2023-04-27 11:17:20 +08:00
    这种卖家真恶心
    urnoob
        8
    urnoob  
       2023-04-27 11:17:53 +08:00
    @520discuz 不是啊
    平时快递也是这么做的啊。相当于毫无影响。
    而且我碰到的 pdd 退货都是什么信息都不用填写,直接交给快递员就好了
    catalysia
        9
    catalysia  
       2023-04-27 11:19:18 +08:00   ❤️ 37
    感觉有点矫情了
    对面叫啥也和你买的东西没关系
    这有啥尴尬的?
    退一万步讲 就算真是也没啥
    合理合法的东西 人家快递小哥见得多了 没人在意你的
    你自我意识过剩了点
    lwen
        10
    lwen  
       2023-04-27 11:20:02 +08:00 via Android
    电话地址写对就行了,至于名字直接骂回去
    DinnyXu
        11
    DinnyXu  
       2023-04-27 11:20:44 +08:00   ❤️ 1
    其实告诉你个隐藏的 bug ,pdd 故意偏袒用户,比如你买的这个 VGA 你就直接申请售后退货,你东西也不寄回去,pdd 平台照样会给你退全款,商家还拿你没办法。
    520discuz
        12
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 11:22:25 +08:00   ❤️ 1
    @catalysia 你无所谓,但我感觉恶心啊,总之在 PDD 的数据库和快递公司的数据库里,这信息就和我的姓名 地址 手机号关联上了,如果哪天我被开盒,开盒的人一定笑的半死。
    lsk569937453
        13
    lsk569937453  
       2023-04-27 11:23:21 +08:00   ❤️ 4
    我买 pdd 买到垃圾货都是直接退款,没退过货。。。。。。
    ajyz
        14
    ajyz  
       2023-04-27 11:24:17 +08:00   ❤️ 1
    收件人名又不是商品名,感觉有点过于敏感了,即便社死也是卖家自己啊
    520discuz
        15
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 11:25:55 +08:00
    @ajyz 这种脸皮的卖家你认为他怕社死?
    ajyz
        16
    ajyz  
       2023-04-27 11:27:47 +08:00   ❤️ 3
    @520discuz 我不管卖家是否在乎,但你的反应有点过激了
    loolac
        17
    loolac  
       2023-04-27 11:30:38 +08:00
    地址对了就可以,看这名字就知道收件人随便填。收件人写一个“汪汪汪”估计没问题
    worldqiuzhi
        18
    worldqiuzhi  
       2023-04-27 11:32:30 +08:00   ❤️ 1
    实名制 寄件人必须填真实姓名 才能寄出 不知道商家为什么可以随便填
    zakokun
        19
    zakokun  
       2023-04-27 11:35:38 +08:00   ❤️ 4
    纯情小处男
    westoy
        20
    westoy  
       2023-04-27 11:36:19 +08:00
    你想多了, 应该就是一个集中仓, 那个卖家在那个仓库里有几个品类, 要相应的品类的库管去签收, 你写个配件就行了

    @worldqiuzhi 实际没人管的
    mattxlee
        21
    mattxlee  
       2023-04-27 11:36:40 +08:00   ❤️ 53
    为啥那么多人都认为不要紧?这明显是卖家在恶心买家。今天这个不要紧,明天那个不要紧,权益就是这么一步步没有的,到哪天要紧起来,可能就没有人再帮你了。站在消费者的角度维护自己及这个群体的利益,碰到愿意维护消费者利益的人,哪怕口头表达个支持和感谢都是应该的。
    veege
        22
    veege  
       2023-04-27 11:40:33 +08:00
    @lsk569937453 花 5 元钱,要买到 500 块的价值,这也能成为仅退款白嫖的理由了?你去实体店买下,产品不符合预期,仅退款看下。
    coderluan
        23
    coderluan  
       2023-04-27 11:40:58 +08:00   ❤️ 1
    @catalysia @ajyz 如果对方确实叫这个名字,楼主是矫情和敏感。而如果对方不叫这个名字。那么明显就是对方恶意的行为,这时候这个事情的判断就不应该唯结果论,或者说这个判断只能由楼主来下,否则就是劝人大度了。

    @520discuz PDD 找客服,给他证据,直接申请退款不退货就行。
    520discuz
        24
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 11:43:01 +08:00
    @mattxlee 是的,今天这矫情,明天那矫情,等到有一天自己的权益被侵害了,看热闹的也会扔一句你真矫情
    28Sv0ngQfIE7Yloe
        25
    28Sv0ngQfIE7Yloe  
       2023-04-27 11:43:31 +08:00
    @mattxlee #21

    不是说不要紧,而是说「没那么要紧」

    可能从我们旁观者的角度来看,没有 OP 说的「被商家“狠狠”的反击」的程度

    毕竟规避这个事情很简单,寄件的时候改下收件人的名称就行
    520discuz
        26
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 11:45:59 +08:00
    @Morii 你有用过淘宝或 PDD 的退货吗?上门取件的话信息是我能改的吗?难道因为他恶心我我还得出门去快递寄一次不成?
    LavaC
        27
    LavaC  
       2023-04-27 11:46:11 +08:00   ❤️ 1
    我在我这边快递点经常能看到某几个收货人快递量大得出奇,名字都很长像句子,大致由“阴间”、“狂草”、“情趣用品”、“阳痿早泄”等词组成,这些快递也经常堆积没人拿,我都怀疑是不是这几位是骗子所以被人寄这种快递。
    hicdn
        28
    hicdn  
       2023-04-27 11:46:21 +08:00
    楼上有正确答案,改成只退款不退货
    helooo
        29
    helooo  
       2023-04-27 11:47:17 +08:00
    活久见
    28Sv0ngQfIE7Yloe
        30
    28Sv0ngQfIE7Yloe  
       2023-04-27 11:49:31 +08:00
    @520discuz #26

    有用过,你可以选择自行寄出,然后使用卖家给出的退货地址寄出,然后修改收件人名称,在软件里填写退货单号,如果快递有差价,可以在软件里直接申请。

    以上回复仅针对你说的:“难道因为他恶心我我还得出门去快递寄一次不成?”
    mattxlee
        31
    mattxlee  
       2023-04-27 11:50:49 +08:00
    @Morii #25 问题就是,其实你不是“旁观者”,你也是消费者,你也有可能碰到这样的事情,如果这种事情卖家做得毫无压力的话,总有一天会蔓延到你我的头上。
    ajyz
        32
    ajyz  
       2023-04-27 11:53:03 +08:00   ❤️ 1
    @mattxlee 我现在总感觉很多人把所谓权益 /利与不该有的规范混为一谈,这里的权益主要涉及退货,那么要争取的就是能否退货、退货便利性以及后续保障。而你针对的其实是卖家用户名这种与权益本身没有关系的东西,这种东西有不雅的地方,所以觉得规范一下似乎未尝不可,但法无禁止皆可为,过度的规范本就是一种限制,一种对卖家权益的剥夺,过多的这种“规范”,最终结果不是获得更多权益,而是失去更多。
    28Sv0ngQfIE7Yloe
        33
    28Sv0ngQfIE7Yloe  
       2023-04-27 11:53:40 +08:00
    @mattxlee #31
    或许,因为大家对这件事观感不同,即便我是实际体验者,我也会觉得没那么要紧(我看本帖里也有其他人是这么想的)

    @520discuz #26
    另外,如果你使用我说的方式选择顺丰寄出,大概率是运费比 pdd 自动下单的高很多,并且这个成本是由卖家承担的,或许这也是对卖家的一个反击方式
    mattxlee
        34
    mattxlee  
       2023-04-27 12:01:55 +08:00
    @ajyz #32 “法无禁止皆可为”这个指的是法律,法律保障的是最低道德标准。但是现在说的是“规范”,这里担的“规范”和法律完全是两回事,也完全不能混为一谈。这里所谓的“规范”是要通过某种途径来让商家知道,做出这种恶心人的行为是要承担风险的,而不能是肆无忌惮的。而这种本身不涉及法律的事情,更加需要消费者自己去通过自己的力量去维护。
    mysalt
        35
    mysalt  
       2023-04-27 12:02:09 +08:00   ❤️ 1
    不懂为啥要说 OP 敏感,这不妥妥的恶心人嘛,就像公司给离职赔偿的几千块钱全部是硬币,你总不能说硬币不是钱,但不就纯纯恶心人嘛。
    ajyz
        36
    ajyz  
       2023-04-27 12:03:42 +08:00   ❤️ 1
    @coderluan 可能我对目前敏感词泛滥实在痛恨,所以这种事我确实唯结果论,卖家这个名至少我没有看出来有强烈的针对 OP 的侮辱性,假如有遇到那种明显针对你的,完全支持售后,但整件事给我感觉就一个词形容——小题大做。而更让我没想到的,就是还有着你这样恶意揣度他们的行为作为自己恶行(退款不退货)依据与道德前提的
    520discuz
        37
    520discuz  
    OP
       2023-04-27 12:06:59 +08:00
    @ajyz 这就是你我的三观不同了,你感觉小题大做,我感觉恶心的一批
    iOCZ
        38
    iOCZ  
       2023-04-27 12:09:23 +08:00
    收获的时候寄件人是谁?
    zero47
        39
    zero47  
       2023-04-27 12:11:48 +08:00
    我猜,这卖家会不会还弄出拒收退件的操作
    ajyz
        40
    ajyz  
       2023-04-27 12:12:29 +08:00
    @mattxlee 规范不是个人之言,规范自然存在于相关平台条款或快递相关条款中,卖家这个收件名明显并没有触犯。目前这个收件名个人觉得并不带强烈的侮辱性,也并非直接的污言秽语,所以哪怕站在道德制高点,也没有太多需要批判的
    whileFalse
        41
    whileFalse  
       2023-04-27 12:14:13 +08:00 via iPhone
    哈哈哈 前几天还有人喷拼多多的退货不退款 今天大家就来权 lz 退货不退款
    yidev
        42
    yidev  
       2023-04-27 12:16:05 +08:00
    没退过货吗? 申请后,快递员上门取件, 给他取件码就行了. 什么都不用填啊. 都是快递员的事.
    IvanLi127
        43
    IvanLi127  
       2023-04-27 12:19:23 +08:00 via Android
    说不定人家真是做这个的。。。
    你也没证据能证明他恶心你。。。
    coderluan
        44
    coderluan  
       2023-04-27 12:26:10 +08:00
    @ajyz 我只能说你不能以自己感受,去批判或当事人也就是楼主的行为。实际我也不介意暴露自己过成人用品之类的,但是楼主介意,那么退款不退货就是很好的反击行为,你要说以暴制暴是恶行,那么这种事我确实是恶人。
    vain
        45
    vain  
       2023-04-27 12:26:42 +08:00   ❤️ 1
    这也许有点恶心,但不到“狠狠”的程度。
    一个问题,既要定性,也要定量。
    对于一般成年人来说,这个到不了“狠狠”的程度。如果 OP 觉得这就是狠了,那可以按上边已经有人建议过的,选择退款不退货,”狠狠“的报复回去。

    说到底,一个成年人,看毛片也好,买情趣用品也好,都是很正常没什么丢人的事情。
    是什么力量还能让这么多的墙内成年人像个儿童一样,认为和性沾点边的就是见不得人的呢?难怪生育率断崖式下跌[狗头]。
    goodryb
        46
    goodryb  
       2023-04-27 12:32:55 +08:00
    收件人为啥要按照他说的写,只要地址电话正确,你写个张三都行
    mattxlee
        47
    mattxlee  
       2023-04-27 12:37:00 +08:00
    @ajyz #40 这位消费者在没有伤害别人的情况下维护自己的利益,作为其它的消费者,对自己最有利的事情就是,要么什么都不做,要么表示支持,站在商家的角度来打压自己这个群体,我是无法理解的。至于批判?我们又不是神,又不是法官,判什么判,有什么资格来判?
    angryPHP
        48
    angryPHP  
       2023-04-27 12:37:50 +08:00
    用快递柜来寄
    BigShot404
        49
    BigShot404  
       2023-04-27 13:06:19 +08:00
    我 PDD 退货都是去快递柜的,完全不接触人
    Mandelo
        50
    Mandelo  
       2023-04-27 13:23:42 +08:00
    扫码寄件自己 app 填信息啊
    jklove123bai
        51
    jklove123bai  
       2023-04-27 13:25:29 +08:00
    不知道写拼音行不行 或者英文
    ichubei
        52
    ichubei  
       2023-04-27 13:28:10 +08:00 via iPhone
    拼多多仅退款,或者投诉店家,拼多多对商家狠着呢。
    gundam0603
        53
    gundam0603  
       2023-04-27 13:42:07 +08:00
    这卖家不就是送钱来了吗,直接投诉仅退款
    Glauben
        54
    Glauben  
       2023-04-27 13:43:11 +08:00
    楼上动不动说人矫情的,啧啧啧。只要商家不是干这个的就是纯恶心人,完全可以投诉规范。
    13936
        55
    13936  
       2023-04-27 13:51:23 +08:00
    好办 收件人名称填傻逼 货到了看他收不收。不收投诉
    worldqiuzhi
        56
    worldqiuzhi  
       2023-04-27 13:53:08 +08:00
    @westoy 你在任意快递 APP 或者小程序 寄件人姓名和身份证不同 压根点不了下一步
    guaguaguaxia1
        57
    guaguaguaxia1  
       2023-04-27 13:54:31 +08:00
    你用丰巢寄就可以了,自己在小程序下单,然后自己拿去柜子里寄,不用经过任何人
    NoNewWorld
        58
    NoNewWorld  
       2023-04-27 13:55:24 +08:00
    额。。这有撒,我还退过飞机杯了。。。
    oszlso
        59
    oszlso  
       2023-04-27 14:07:26 +08:00
    收件人随便写就好了,电话地址对就 OK
    encro
        60
    encro  
       2023-04-27 14:18:18 +08:00
    PDD 直接快递哥上门收走。服务比 JD 还好
    wangqiKylin
        61
    wangqiKylin  
       2023-04-27 14:29:56 +08:00
    先找平台客服投诉,不行再打市长热线投诉。亲测有效
    jacy
        62
    jacy  
       2023-04-27 14:31:24 +08:00   ❤️ 5
    电话填对了就可以了,名字随便填,比如“傻逼”
    zhw2590582
        63
    zhw2590582  
       2023-04-27 14:38:34 +08:00
    虽然有点恶心,但我的话完全不在乎,只要不是熟人看到,我怎么填都无所谓
    westoy
        64
    westoy  
       2023-04-27 14:57:47 +08:00
    @worldqiuzhi

    我的错, 我顺着楼主的思路看成了收件人了
    EvanQu
        65
    EvanQu  
       2023-04-27 15:02:02 +08:00
    @jacy 666 绷不住
    komorbi
        66
    komorbi  
       2023-04-27 15:07:07 +08:00
    后续怎么样了
    swulling
        67
    swulling  
       2023-04-27 15:07:54 +08:00
    @520discuz 直接投诉,然后选择退款不退货。
    Tenlp
        68
    Tenlp  
       2023-04-27 15:10:17 +08:00
    仅退款就行了
    ShundL
        69
    ShundL  
       2023-04-27 15:14:11 +08:00
    直接投诉给平台就行了,这就是恶心人,情趣用品人家正常也都会隐私寄送。
    efaun
        70
    efaun  
       2023-04-27 15:34:55 +08:00
    @Lippman #4 但是丰巢强制实名, 上门快递还可以匿名
    ykk
        71
    ykk  
       2023-04-27 15:57:22 +08:00
    就算是“情趣成人用品玩具配件”又怎么了? 拒绝情趣羞耻
    OnionJuice
        72
    OnionJuice  
       2023-04-27 15:58:08 +08:00
    pdd 还要退货的吗?点客服投诉,100 块以内随便嫖,基本上能退货不退款,100 以上建议去淘宝 jd 买。
    jfdnet
        73
    jfdnet  
       2023-04-27 16:12:44 +08:00
    @520discuz 理论上 对方有取任何名字的自由。毕竟这个收件人名称,是不需要实名的吧?
    oppoic
        74
    oppoic  
       2023-04-27 16:38:21 +08:00   ❤️ 1
    你为什么这么轴呢?只填地址不填收件人不就可以了,或者随便写个张三收件人,不影响发快递吧
    Felldeadbird
        75
    Felldeadbird  
       2023-04-27 17:10:16 +08:00
    拼多多退货不是顺丰上门收件的吗,地址都不用管。
    lookStupiToForce
        76
    lookStupiToForce  
       2023-04-27 17:14:59 +08:00   ❤️ 1
    我咋感觉这么“礼崩乐坏”下去,国内的电商要被你们互相占小便宜互相玩死呢?某种劣币驱逐良币?
    中国果真就不能长久脱离乡贤社会、熟人社会吗?
    Barnard
        77
    Barnard  
       2023-04-27 17:16:21 +08:00
    这招对 OP 很有效果,都上来发帖了。对我无用,丢,直接改退款,不退货。
    waityan
        78
    waityan  
       2023-04-27 17:18:28 +08:00
    我退货都直接丢到丰巢,免接触,社恐狂喜
    huangqihong
        79
    huangqihong  
       2023-04-27 17:32:51 +08:00
    @520discuz 前天接到淘宝卖家电话,要我把中评删掉,说加我微信,问我微信多少;我说就是这个手机号,然后那个人说,他那边都是虚拟号码,看不到的
    dsggnbsp
        80
    dsggnbsp  
       2023-04-27 17:36:53 +08:00
    站着说话不腰疼:只要够骚,这就不是问题,爱咋咋地
    cxtrinityy
        81
    cxtrinityy  
       2023-04-27 17:41:31 +08:00
    收件人姓名不是你填的么, 直接写店名不就完了, 反正也不是人名, 电话号码对就好了
    quan7u
        82
    quan7u  
       2023-04-27 17:55:53 +08:00
    为什么大部分人都觉得没问题?
    是都没认真看 “卖家给出的退货地址是正常的,但是收件人名称:情趣成人用品玩具配件。” 吗?
    这叫矫情?这不是一个接口转换器的卖家故意所为?
    quan7u
        83
    quan7u  
       2023-04-27 17:56:53 +08:00
    是习惯了生活中被其他人阴阳怪气?
    deepshe
        84
    deepshe  
       2023-04-27 19:09:19 +08:00
    专门改成这个名字不就是恶心人吗,卖转换器的店和情趣用品有啥关系
    28Sv0ngQfIE7Yloe
        85
    28Sv0ngQfIE7Yloe  
       2023-04-27 19:14:45 +08:00
    @quan7u

    为什么你会觉得「大家认为没问题?」

    我相信回复的所有人都会认为「如果这个收件人姓名是卖家故意恶心买家退货的行为」是有问题的

    但是生活中比这个恶心的事儿多了去的,很多回复的朋友从我的角度看都是从「 OP 不要因为这种事影响到自己,为了这种事情内耗不值得」的角度出发的
    chenyu0532
        86
    chenyu0532  
       2023-04-27 19:17:51 +08:00
    虽然确实恶心,投诉就对了。

    (快递小哥根本不 care)
    ScepterZ
        87
    ScepterZ  
       2023-04-27 19:22:54 +08:00
    pdd 这么偏向买家的平台,随便找一下客服就给你仅退款了
    ijrou
        88
    ijrou  
       2023-04-27 19:33:16 +08:00
    地址对就 ok 了,收货人随便,,,
    jsq2627
        89
    jsq2627  
       2023-04-27 22:15:00 +08:00 via iPhone
    仅退款就好了
    PDD 仅退款和淘宝差评一样,上家都恨死了
    kkwa56188
        90
    kkwa56188  
       2023-04-27 22:37:17 +08:00
    自己把收货人名字 填成 他手机号码 或者电邮 行不? 好歹 即使找不到这个人 总知道这是个 可以联系的电话号码 吧
    zekeoo
        91
    zekeoo  
       2023-04-27 22:50:05 +08:00
    男生倒是无所谓,想想 lz 如果是女生怎么办吧,万一开盒
    palxie
        92
    palxie  
       2023-04-27 22:50:18 +08:00
    向客服投诉, 仅退款, 得好好治治他
    x86
        93
    x86  
       2023-04-27 22:52:58 +08:00
    [仅退款] 对付
    keven1024
        94
    keven1024  
       2023-04-27 22:53:36 +08:00
    这不发贴吧和小红书上狠狠的宣传店家的英名,既然店家起这样的名,也应该能预见并承担出名的后果🤤
    kingjpa
        95
    kingjpa  
       2023-04-27 23:38:26 +08:00
    你看,他是开店的,你还治不了它?
    批量下单,然后拒收, 要不收了给他敲碎退回去。
    看谁不要脸
    Planarians
        96
    Planarians  
       2023-04-27 23:56:28 +08:00 via iPhone
    无视其实是最好的解发 他暗地里想你会怎么样没想到你根本不 care 不过你的心态肯定是不行了
    报复的话 那你不是变成和他同样的人了吗
    Ericcccccccc
        97
    Ericcccccccc  
       2023-04-28 00:29:10 +08:00
    选择仅退款呀.
    liuxu
        98
    liuxu  
       2023-04-28 00:31:35 +08:00
    我差点笑断了气
    s642153378
        99
    s642153378  
       2023-04-28 00:34:22 +08:00 via Android
    我也是开了 PDD 店铺的,首先赞同楼主的看法。卖家这么做肯定是不妥的,伤害了一些正常买家。
    不过也可以想象的到,卖家应该是遭遇了太多恶意退货退款,因为 PDD 平台太过于偏袒买家和收割中小商家,可能是完全没有话语权才出此下策,不过同作为商家,我不会选择这么做。
    JensenQian
        100
    JensenQian  
       2023-04-28 02:07:44 +08:00 via Android
    这哥们整活真牛逼
    1  2  
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