这是一个创建于 1874 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
8.10 刚买的 mac i9 16g,但是使用过程中已经出现过四五次有故障,要求自动关机的情况,基本上都是退到桌面时,或者待机之后重新打开屏幕时出现的,而且屏幕上出现过一次屏幕花了的情况,一闪而过。
之后给售后打电话,他让我自己检查了一下,但是自检发现没什么问题,很郁闷,然后推测是我安装了一些不好的软件导致的。我问要去天才吧检查一下吗?他说你这个情况是偶现的,不容易浮复现,应该检查不出来,这个还是可以理解的,
但是毕竟第一次用 mac,满怀希望,电脑却老这样,让人很失望啊啊啊啊。。主要是花了好几个月的工资啊啊啊啊啊,大家有遇到这个情况吗?
8 条回复 • 2019-09-08 01:16:50 +08:00
|
|
1
q409195961 2019-09-07 15:08:21 +08:00
备份数据,重装系统,进入恢复模式,抹盘联网重装。
你刚买的新 Mac 应该有电话客服,预约后让客服手把手教你。
再不行,预约天才吧
|
|
|
2
keyv 2019-09-07 15:26:36 +08:00 via iPhone
等再过几天更新一下 10.15 再看看情况,不行就直接拿去天才吧
|
|
|
3
ETiV 2019-09-07 15:30:22 +08:00 via iPhone
经常备份下数据吧
别等哪天开机都开不开了,就哭了
|
|
|
4
svt 2019-09-07 15:38:16 +08:00
|
|
|
5
svt 2019-09-07 15:38:37 +08:00
|
|
|
6
ETiV 2019-09-07 15:40:43 +08:00 1
@ svt 如果硬盘里的数据对你很重要,甭管开不开机,常备份是常识
|
|
|
7
keyv 2019-09-07 15:50:11 +08:00 via iPhone
@ svt #5 会。每年 WWDC 发布一个大版本,还有三天发布
|
|
|
8
Mitt 2019-09-08 01:16:50 +08:00
左上角苹果 logo 点一下有个关于本机,可以看下你是什么版本的系统,如果比较旧可以尝试更新一下,目前正式版最新的是 10.14.6,不过还是建议没什么数据的话抹盘重装一次,你的问题基本都还在软件范围内,硬件应该问题不大,花屏跟驱动有关
|