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我在深圳的一家公司上班，在南山的一座大厦，每天到中午的时候，经常出现点了外卖，超时送达的情况。
主要原因与几个:
1.大厦的物业管理不需骑手走客梯，只允许走货梯
2.货梯只有一条，而且每层都停，大厦 45 层楼高
3.高峰时期，可能要 15 分钟才能送达高楼层的
其实，如果他们有一种机制，比如针对大厦可以叫两位骑手专门负责，其他骑手的外卖都汇聚到这两个人手上，这两个人的分工是，A 负责到每个楼层送外卖，B 则在一楼负责其集中快餐的管理，分配任务给 A 去完成。这样的机制一定可以在很多大城市派上用场，提高送外卖的效率，同时很多骑手也可以免于投诉。
主要原因与几个:
1.大厦的物业管理不需骑手走客梯，只允许走货梯
2.货梯只有一条，而且每层都停，大厦 45 层楼高
3.高峰时期，可能要 15 分钟才能送达高楼层的
其实，如果他们有一种机制，比如针对大厦可以叫两位骑手专门负责，其他骑手的外卖都汇聚到这两个人手上，这两个人的分工是，A 负责到每个楼层送外卖，B 则在一楼负责其集中快餐的管理，分配任务给 A 去完成。这样的机制一定可以在很多大城市派上用场，提高送外卖的效率，同时很多骑手也可以免于投诉。
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IvanLi127 2019-05-16 22:59:38 +08:00 via Android  3
同感，送餐是时候拆分服务，到大楼后要搞是 buffer 集中下请求，减轻链路压力
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ihacku 2019-05-17 00:06:09 +08:00 via iPhone
现在有些地方在试点智能取餐柜
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smdbh 2019-05-17 00:52:40 +08:00
效率要高，需要一个人的时间由所有人分摊。
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webjin1 2019-05-17 01:55:17 +08:00 via Android
从顶楼拉一根绳子下去，专门吊货的。类似于观光电梯那样。到每层楼道那里接你的快递。
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sol 2019-05-17 01:56:17 +08:00 7
作为饿了么产品设计民工，谨代表自己感谢一下楼主；
据我所知，我们最早有尝试过专人用小拖车在商场、写字楼做末端的集中取餐和配送。后来不知道啥原因停掉了。 现在主要在测试机器人，做法和你想的一样，机器人在一楼等着，骑手到了放餐，机器人上楼送餐。 有兴趣可以搜一下「至冠配送」，Slogan 叫「上楼我来，赚钱你去」。 |
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sol 2019-05-17 01:57:50 +08:00
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fesky 2019-05-17 02:05:18 +08:00 via Android 1
这个和大学里面的一样诶，商家送餐到楼下，然后有专人负责该楼的送餐，这做法已经有几年了
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zk123 2019-05-17 07:56:54 +08:00 via iPhone 1
个体户居多，都是自送自足，送完这单我就不干了回去休息，干一单赚一单，这也是为什么骑手多的原因。
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RickyC 2019-05-17 08:47:00 +08:00 via iPhone
取餐柜才是王道。
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pxw2002 2019-05-17 08:58:16 +08:00 via Android
要是这个城市只有几栋大楼还无所谓，要是有几百栋大楼，这个就不可能了
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andylsr 2019-05-17 09:03:33 +08:00 via Android
所以为啥不愿意提前 15 分钟下楼等着呢~非要人家送上楼？
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h4wklee 2019-05-17 09:06:10 +08:00
以前的公司物业直接让骑手放下面用户自己来取得，保安旁边看着，算是人工取餐柜了
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mooncakejs 2019-05-17 09:13:54 +08:00 via iPhone
靠谱的写字楼都不允许外卖送上楼的。问题解决
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Erbied 2019-05-17 09:16:31 +08:00
配送费不好分。
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a3063291 2019-05-17 09:29:35 +08:00
发明了一款产品，用了以后，可以几年不吃不喝不挂不生病，直接减少了各种环节
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nolan1864 2019-05-17 13:53:27 +08:00 via iPhone
菜鸟外卖？
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Salvation 2019-05-17 14:01:03 +08:00
说实话这个方案是不可能的。仔细想想就知道原因。一句话，在中国，很多东西不能从：怎么做是最高效的入手。
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HustLiu 2019-05-17 14:10:24 +08:00
以前美团总部楼下是有专门负责园区内分发的配送员的，还有外卖柜，类似于丰巢。不过似乎没推广？
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yoke123 2019-05-17 14:25:52 +08:00
想法很美好 但是突然感觉会多了很多漏洞可以钻
不要小看我国人民钻空子能力 |
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uTOmOuk3L6sb4MSI 2019-05-17 14:36:39 +08:00 via iPhone
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ccoming 2019-05-17 15:01:07 +08:00
快递的痛点：最后 1000 米。
外卖的痛点：最后 100 米。 |
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xmoiduts 2019-05-17 15:11:03 +08:00 via Android
可能会减少就业岗位吧？
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wayto134 2019-05-17 15:55:34 +08:00
在家有一次叫外卖没写楼层，外卖小哥很不愿意送上来，听外卖小哥说送上楼好像是有加钱的，而且快超时他们也会点送达。所以不需要操心，早个半小时点外卖就完事了。
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ankelo OP |
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