平安车险个流氓，送的油卡 1400 元充值一个月了还没到账，一直在敷衍，打了 95511 投诉了还是那个鸟样。

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这是一个创建于 2247 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

关键词：汽车钱包

第 1 条附言 · 2018-11-07 13:19:25 +08:00

结贴。

最终楼主经过
1.投诉平安保险
2.反映到汽车钱包公司所在地的工商局

成功拿回 1400 元。

鸟样

敷衍

油卡

车险

25 条回复 • 2018-11-30 11:28:15 +08:00

imdupeng

2018-11-05 15:00:04 +08:00

送 1400 这么多？
我保险这个月到期，不停的被各种保险电话轰炸。对比了很多家，正在考虑买哪家呢，你说说具体情况，学习下

exceloo

2018-11-05 15:42:12 +08:00

你这是买了多少钱的保险居然送那么多油卡

nanhangxuezi

2018-11-05 15:54:34 +08:00

@imdupeng 别学习了，等我油卡到账再说吧。。真要说的话，送油卡的长点心眼，最好是直接减保险费的。

iiduce

2018-11-05 15:59:36 +08:00

@nanhangxuezi 卖车险的是下面的保险代理，优惠也是他们搞的，打客服作用不大。

我今年买平安车险的时候，保险代理直接返现金一千多，我要求付款和返现必须同时进行，就不会出问题。

nanhangxuezi

2018-11-05 16:05:30 +08:00

@iiduce 又涨知识了，保险代理。。不行，油卡没到账投诉是不能停的

xenme

2018-11-05 16:17:36 +08:00 via iPhone

我都是折现金直接保险费里面减掉。

什么购物卡，油卡什么的没啥用，好多还有限制和使用条件，再来个限制加油站更惨了，之前领了一张加油券，跑过去路费去掉没省几毛

nanhangxuezi

2018-11-05 16:18:58 +08:00

@xenme 是啊。这都是套路啊。最好的办法就是折现，其他的一律不听，不要，不管。

mr9527xiansheng

2018-11-05 16:57:30 +08:00

平安？坐标哪里？ xx 公司的屌丝员工，公司跟平安的车险赠送有点业务合作。如果地域一样，可以给楼主解释一波

nanhangxuezi

2018-11-05 17:02:50 +08:00

@mr9527xiansheng 深圳

mydns

2018-11-05 17:06:23 +08:00

要业务员直接折现要不然就不在他这续保

mydns

2018-11-05 17:06:55 +08:00

向保监会投诉吧

mr9527xiansheng

2018-11-05 17:08:51 +08:00

@nanhangxuezi 这个帮不了了现在公司业务只对接了北京，其他省市还没搞定。。。平安客服处理投诉还是挺重视的继续追肯定有结果祝君好运。。。

nanhangxuezi

2018-11-05 17:16:50 +08:00

@mydns 是的。准备打 12378 了

tumbzzc

2018-11-05 17:32:20 +08:00 via Android

被业务员吃掉了吧

zxiaofan

2018-11-05 17:44:13 +08:00

同在深圳，为啥两次买保险时业务员都说深圳地区不送油卡或者折现，只能送礼品或者购物卡……

nanhangxuezi

2018-11-05 17:48:04 +08:00

@zxiaofan 多问几家大的保险公司吧。。不一定要买平安

honeycomb

2018-11-05 19:50:30 +08:00 via Android

@nanhangxuezi 直接向你们当地的保监会投诉，效果类似流行的工信部投诉运营商

alfchin

2018-11-06 00:24:06 +08:00 via iPhone

@honeycomb 投诉了油卡也不会有的，送油卡是违法行为。

aimaodeyuer

2018-11-06 09:30:45 +08:00

楼主第二年续保一般是第一年打几折呀。

Flobit

2018-11-06 09:35:09 +08:00 via Android

12315 管这事么？

nanhangxuezi

2018-11-06 10:18:13 +08:00

@aimaodeyuer 忘记了。具体百度一下吧

nanhangxuezi

2018-11-06 10:18:56 +08:00

@Flobit 应该也管

Flobit

2018-11-06 11:51:19 +08:00 via Android

@nanhangxuezi 那我觉得打 12315 更靠谱一些，毕竟你可以说成是欺诈消费

qvvo

2018-11-06 16:29:59 +08:00 via Android

我也在深圳，前面两年都是平安的保险，今年续保的一直没联系我，就 10 月底买了大地，有话费加现金，算起来有 25 个点吧；有个江苏的朋友买的平安，说是十一月有活动，返点更高，不知道深圳有没有

Libby520

2018-11-30 11:28:15 +08:00

我觉得你没搞清楚怎么领取
我之前也送了加油卡（兑换码）一直没收到短信，打电话询问后是这样的：
1、你下载《平安好车主》 APP，打开首页，点击右下角“我的”，然后页面中间有个“我的卡券”
2、翻看是不是有“救援服务 B\D ”的券，如果有，打开，复制兑换码。（看下面有提示）
3、在微信搜索“企鹅车务”公众号并关注，进去后兑换油卡，给你的卡充值
4、一般油卡可能要到网点去把你卡里的钱圈进去才能使用。

备注：虽然很折腾，但我的理解就是这样可能规避了一些规定吧，折中的办法，希望能帮到你。