移动米粉卡，广东移动客服回应

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在线客服联系的。。广东移动的资费显示 5 块套餐是原价 8 优惠 5 至 2020 年底。。然后说老用户不能办，要从小米渠道买新卡。。。我发了工信部条例，尼玛他直接给我建了个投诉工单。。互相套路，互相伤害。。。。尼玛图要怎么发。。。。

第 1 条附言 · 2018-09-28 16:48:26 +08:00

@16:45 移动投诉部门客服回电话。。。未接到通知啥时候老用户可以换套餐，现在只能通过小米渠道购买新卡。。所以我能向工信部陈情没。。。

客服

移动

米粉

广东

27 条回复 • 2018-09-30 11:10:32 +08:00

lingll

2018-09-28 14:58:59 +08:00

客服只能按既定标准来回复你

qanniu

2018-09-28 15:05:40 +08:00 via Android

炫耀一下，从化 0 月租卡用户围观 ing

qiaga

2018-09-28 15:27:38 +08:00

哈哈他们不怕投诉

Felldeadbird

2018-09-28 15:44:28 +08:00

之前联通投诉也是这样的。你一定要填他们给的东西。当然，工信部是必须走的环节。

zfyh

2018-09-28 16:14:13 +08:00

北京移动在线客服回复：存量用户可以在不换号的前提下办理上述两款移动米粉卡，办理渠道为营业厅 CRM 办理。不会贴图

patpatshine

2018-09-28 16:27:18 +08:00

@zfyh 帝都万岁万岁万万岁哈哈。。等节后我跑营业厅去问问

patpatshine

2018-09-28 16:28:16 +08:00

@Felldeadbird 大家都累。。。

patpatshine

2018-09-28 16:29:24 +08:00

@qanniu 哈哈哈我下次去街口营业厅问下

hengo

2018-09-28 16:35:23 +08:00 via iPhone

怎么办移动米粉卡啊，我看到有人说十月中旬才出来

shapl

2018-09-28 16:44:17 +08:00

我打电话过去，客服直接说找不到这个套餐。。。

patpatshine

2018-09-28 16:49:03 +08:00

@hengo 我补充了。。

patpatshine

2018-09-28 16:49:31 +08:00

@shapl 他今日心情不好吧哈哈

qiaga

2018-09-28 16:51:01 +08:00

我刚刚也打了 10086，深圳移动人工坐席应该是接到蛮多类似电话，没说查不到套餐，只是说你们自己去小米网站查询和购买，他们这里暂时不能转，另外老用户也不能转，所以我只能顺道让人工坐席填了个投诉单，投诉的内容就是老用户不能转套餐的问题。

没必要和客服较劲，他们确实也是按规定办事。

估计明天或晚一点 10086 会回电，但肯定是还转不了的。就像上次 8 元 8GB 流量一样……

投诉工信部？移动怕毛线