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R18
V2EX  ›  京东

京东价格保护坑太多

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  •   R18 · 2018-05-11 10:25:57 +08:00 · 4872 次点击
    这是一个创建于 2423 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了个冰箱,用券 2499 - 100 = 2399
    今早上看到降价 2399 满 1000 - 100 = 2199
    后台申请价格保护 显示 “此订单未开始生产,请取消后重新下单或稍后再试”
    联系客服 9 点才上班,所以就锁单等着(地址选的不一样,选成了公司)
    9 点客服上班了,说地址不一样,我想着那我重新下一单,就取消了 2199 的订单,发现价格变成了 2599 满 1000-100
    查看他的价保规则 并没写“收货地址需一样”
    感觉智商受到压制
    最后就只反了 100 差价的豆子,感觉损失了一个亿。
    13 条回复    2018-05-11 17:18:33 +08:00
    julydu
        1
    julydu  
       2018-05-11 10:30:25 +08:00 via iPhone
    有些产品地址不一样,价格就不一样,例如三菱电机。但是冰箱就有点欺负人了吧,没听说哪家冰箱地址不一样价格不一样的。
    gam2046
        2
    gam2046  
       2018-05-11 10:31:08 +08:00
    建议优先尝试自动的价格保护,确认的话,款项会根据支付途径原路返回。

    至于收货地址,如果不在一个区域,是可能造成价格不同的,例如同一个商品在北京销售与浙江销售价格不同。但是如果仅仅是同城,但所属街道不同,似乎京东有甩锅的嫌疑了。
    F1024
        3
    F1024  
       2018-05-11 10:32:09 +08:00
    明摆着坑人
    R18
        4
    R18  
    OP
       2018-05-11 10:43:18 +08:00
    @julydu
    @gam2046 同市不同区而已。。我的冰箱是后天送货,自动的说订单未生产,只能联系客服。
    wu67
        5
    wu67  
       2018-05-11 10:45:23 +08:00
    这种情况你应该退货, 然后重新下单
    R18
        6
    R18  
    OP
       2018-05-11 10:54:03 +08:00
    @wu67 年少无知,只要原因就是地址的问题。二百也不多,就是感觉被侮辱了。
    mlhorizon
        7
    mlhorizon  
       2018-05-11 11:09:14 +08:00
    @R18 #4
    京东里头挺诡异的,同市不同区也有差异。
    像在深圳经常能看到有些商品,罗湖区显示无货,南山区显示有货。
    NFC
        8
    NFC  
       2018-05-11 11:21:32 +08:00 via iPhone
    什么
    用券后的价格也能保?
    感觉损失了好几个亿 #悲伤脸
    R18
        9
    R18  
    OP
       2018-05-11 11:48:08 +08:00   ❤️ 1
    @NFC 只有全品类券可以,限品类需要扣掉
    NFC
        10
    NFC  
       2018-05-11 11:54:49 +08:00 via iPhone
    @R18 谢谢告知 京东套路太多 下次要留意了
    julydu
        11
    julydu  
       2018-05-11 12:09:35 +08:00 via iPhone
    @R18 你应该继续找京东,其实当时最好的办法是锁单,然后去找原来的订单,取消成功后再付款。我前段时间买三菱的空调就是,下午付款的,然后,半夜降价了六百多块钱,我用了优惠券,我问客服,我这券会不会退,客服说不能。我还问为啥,客服不理我,然后我申请保价,客服说没送货不行。我特么一生气取消订单了,然后我的券又返给我了。
    你说说京东这套路。
    IamJ
        12
    IamJ  
       2018-05-11 16:14:54 +08:00
    之前买了个路由 399,后来那路由搞活动,申请价格保护返了 100
    leaves7i
        13
    leaves7i  
       2018-05-11 17:18:33 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @NFC #10 可以。之前买手机,第二天出了一个手机专属的 100 元券,联系客服最后退了 100。
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