武汉联通转大王卡失败

客服

武汉

大王

经理

96 条回复 • 2017-10-23 15:04:34 +08:00

1

tyhunter

2017-10-16 12:43:15 +08:00

再试试工信部投诉吧，反正帝都联通连工信部都失败了

2

fangch

2017-10-16 12:46:05 +08:00 via Android

湖北宜昌联通投诉 10010 10015 无效已经投诉到了工信部

3

d7101120120

2017-10-16 12:46:19 +08:00 via Android

话说那个帖子。。。。我似乎只看到了广东地区的成功案例，果然广东的运营商们自成一家么

4

cxd44

2017-10-16 12:50:57 +08:00 via Android

@d7101120120 广东敢为天下先不是吹的

5

ixixixe2

2017-10-16 13:24:58 +08:00

我广东的 10010 10015 直接成功很简单

6

yxjxx

2017-10-16 13:30:06 +08:00 via iPhone

武汉联通有转成的 @ 一下我😉

7

liweicomeon

OP

2017-10-16 13:58:08 +08:00 via iPhone

@fangch 老哥，成功了记得艾特我

8

fhefh

2017-10-16 14:26:40 +08:00

成了发个帖子呀我跟联通打了几次了都不行级别高的经理也说不行人家说你就办理一张新卡一样的

9

Redline2017

2017-10-16 14:30:47 +08:00

湖南长沙的号码，要我去销号，然后在号码放出来时抢号码，抢到了就可以换梦想 E 卡的套餐，简直是扯淡，已经投诉到工信部了，说换梦想 E 卡一定要销号，而且 17 好就办不了 E 卡了，很烦!

10

shitailongshenxu

2017-10-16 14:35:52 +08:00 via Android

你试试。https://www.v2ex.com/t/397949

11

lazyyz

2017-10-16 14:37:58 +08:00

上海移动转 8 元、联通转合作卡都失败，坐等新进展。

12

Ansonyi

2017-10-16 14:46:43 +08:00 via iPhone

@tyhunter 北京工信部投诉实测可行啊

13

yhxx

2017-10-16 14:47:52 +08:00

浙江联通成功

14

smg

2017-10-16 14:48:49 +08:00

@lazyyz 我是上海联通的我转成本地版冰激凌了 10015 就可以直接转

15

YouthWang

2017-10-16 14:59:18 +08:00

武汉的转，失败，也搞个鱼卡玩玩，我在投诉公信部，等待回复呢

16

lazyyz

2017-10-16 15:10:37 +08:00

@smg 谢谢，我再去试试

17

zhaoyong1990

2017-10-16 15:15:58 +08:00

深圳联通，直接 10010 投诉办理成功。

18

liweicomeon

OP

2017-10-16 15:18:51 +08:00 via iPhone

@shitailongshenxu 没用，客服经理明确表示，别的地方有成功转的，但武汉还无法转，他们也无能为力。我想我就是投诉到工信部估计也不行，听他们的说话方式，确实感觉到我像是在刁难他们，就放弃了

19

cutehalo

2017-10-16 15:20:28 +08:00

1

等一个月再试试吧

20

Felldeadbird

2017-10-16 15:24:34 +08:00

2

联通是分：联通和广东联通。
楼主你强硬一点嘛，他们说的肯定是客套话啦。你知道我星期六早上接到回访电话，他们是怎样说：
你是 2G 用户啊，没办法转啊。而且那个套餐是新用户啊。
我就回复了：工信部有明文规定的。那我问你，到底是工信部明文规定大，还是联通的规定大？你帮我转告上级，我一会要投诉到工信部。
/t/397556

21

lucifer9

2017-10-16 15:25:40 +08:00

靓号不？
北京联通本来都说让我随便转了
后来发现是靓号，尽管是 10 年前的靓号且早就过了协议期
但还是坚决不能转

22

CuminLo

2017-10-16 15:28:04 +08:00

@lazyyz 移动 8 元是哪一个？如果成功麻烦 @我一下，谢谢谢

23

liweicomeon

OP

2017-10-16 15:33:03 +08:00 via iPhone

@lucifer9 不是靓号，可能武汉真的是无法转，他说腾讯那边还在协商

24

tyhunter

2017-10-16 15:50:50 +08:00

@Ansonyi 我上周投诉了一次，联通说要等新政策，难道是我人品不太好？

25

liweicomeon

OP

2017-10-16 15:53:34 +08:00 via iPhone

@tyhunter 是啊，对我也是这么说的，可能真的是在协商等新政策

26

KayChu

2017-10-16 16:12:56 +08:00

@Redline2017 同梦想 E 卡，我长沙联通上午这么操作成功了。
深圳联通打 10010 和 10015 就直接转成功了。

27

dong3580

2017-10-16 16:15:18 +08:00 via Android

@yhxx
同浙江联通，过程方便么？

28

Robias

2017-10-16 16:19:28 +08:00

大王卡有什么优势？

29

lbotpzq

2017-10-16 16:20:35 +08:00 via iPhone

@Redline2017 湖南好像的确是这样的，在上个月 8 号的时候问了经理，说暂时只能销号这种方法。

30

shitailongshenxu

2017-10-16 16:20:50 +08:00 via Android

@liweicomeon 哦哦。

31

joey0904

2017-10-16 16:49:12 +08:00

1

我和女朋友我转了工行 e 卡女朋友大王卡
态度非常好，一句废话没有，给我打电话的说，是 10010 的经理，问我是不是要转 xx 套餐，我说是他说那他不废话了，下个月开始就是了，然后就挂了。

深圳联通。

32

AckywOw

2017-10-16 17:04:50 +08:00

一定要走工信部投诉，有人压他们，要不没人屌你，你算个屁啊😅

33

syawer0517

2017-10-16 17:19:21 +08:00

10015 不行，一定要投诉到工信部

34

Jaylee

2017-10-16 17:43:18 +08:00

北京联通刚转了 5 元日租卡

35

blessme

2017-10-16 18:03:09 +08:00

1

@d7101120120 #3 联通没有听说广东自成一家的，移动倒是分为：中国移动和广东移动

36

iFlicker

2017-10-16 18:10:17 +08:00

河南联通和你一模一样，投诉回访客服态度太好了。。我就被劝服了。
估计工信部有效，犹豫要不要工信部

37

hging

2017-10-16 18:11:39 +08:00

@iFlicker 没用。。。我试过。。。也不行。。。只能等了。

38

wobuhuicode

2017-10-16 18:16:03 +08:00

@joey0904 同时深圳联通。申请转工行 e 卡。10010 不行之后，10015 投诉，回访电话对方说要我销号再去工行那里申办，之后后台帮我换回这个号，还是要办就要趁早，过几天几个套餐就下架了。请问你的是这样吗？

39

joey0904

2017-10-16 18:20:35 +08:00

@wobuhuicode 10010-10015-接到 10010 说 ok

我估计你的套餐可能是特殊套餐，比如企业套餐 /淘宝套餐之类的？

我之前是在联通官网办的的一个普通 /无承诺 /非靓号 /没预存套餐，可以的。

听说 10-17 号下架，那就是明天。

40

iFlicker

2017-10-16 18:23:56 +08:00

@hging 我刚投诉完 2333，看情况吧

41

justtery

2017-10-16 18:33:11 +08:00 via Android

说有成功案例的是啥意思？！傻啊！！！态度一定要强硬！

42

yhxx

2017-10-16 18:36:45 +08:00

@dong3580 投诉-销户-办新套餐
一共历时 3 天

43

BlueskyDoraemon

2017-10-16 18:44:26 +08:00

深圳联通，打 10010 然后又打 10015，然后过了一两个小时 10010 来电，客户经理告知他们也是这个月才可以转的（这话我不是太相信），说帮我尝试一下，如果办理成功会短信通知，有问题会再次电话联系我。

看来好多成功的都是广东地区的，不得不说，可能广东的服务确实还是不一样。

44

vinew

2017-10-16 18:57:31 +08:00 via iPhone

别人巴拉巴拉巴拉，我也要巴拉巴拉巴拉……这种理由是最站不住脚的

45

0758alex

2017-10-16 19:16:45 +08:00 via iPad

@yhxx 销户可以马上再开？问营业厅说销户后要三个月才能重新开

46

leungjianjun

2017-10-16 19:20:51 +08:00 via Android

@BlueskyDoraemon 是真的，确实这个月才可以换工行 e 卡，之前只能换腾讯王卡

47

Jzer0n

2017-10-16 19:54:02 +08:00 via iPhone

@d7101120120 广东联通是第四大运营商哈哈哈哈

48

BlueskyDoraemon

2017-10-16 20:29:38 +08:00

@leungjianjun 我就是换腾讯大王卡，联通客户经理说本月深圳联通才能换的。

49

dong3580

2017-10-16 21:38:56 +08:00

@yhxx
直接电话沟通完成，还是人要过去？》

50

beimenjun

2017-10-16 21:43:12 +08:00

@vinew 上海联通在线客服，我一开始也不让，说合作的套餐只对新用户，我说我朋友就是线上转到指定营业厅就好了，客服于是给我一个列表让我去列表里的营业厅办理转套餐业务。

51

gavinw

2017-10-16 21:52:24 +08:00

@beimenjun 上海联通可以转互联网套餐吗？我只转成了空中入网日租宝

52

beimenjun

2017-10-16 21:56:14 +08:00

@gavinw 可以的，在线客服，你只要一直坚持要转 b2i 的，就会给你发一个营业厅列表让你自己去办理。

53

yhxx

2017-10-16 22:13:18 +08:00

@dong3580 不同的套餐不一样，和客服聊聊吧

@0758alex 我的是 2 天后就能开了

54

xuhao360

2017-10-16 23:05:45 +08:00 via iPhone

@liweicomeon 武汉江苏都没有看见成功案例如果可以，你投诉肯定就改

55

jacy

2017-10-16 23:07:43 +08:00

@Redline2017 湖南销户再重新上户应该是联通帮你的，不用自己抢号，因为正常销户号码回归号池要好几个月的

56

keramist

2017-10-16 23:26:39 +08:00 via Android

@beimenjun 那你搞定了么换了啥套餐

57

liweicomeon

OP

2017-10-16 23:44:15 +08:00 via iPhone

@xuhao360 是啊，只要有成功案例，我一定马上怼回去

58

Jzer0n

2017-10-16 23:51:08 +08:00

1

@liweicomeon 还有个办法应该可以，不过耗时比较长。

实名信访举报，实名信访举报可以在网上跟踪到进度的。而且你只是举报联通公司，估计联通公司也不会特别对你一个人区别对待，不过它区别对待或者对你设置障碍的话你就爽了，一个举报一个准跑不了。

有人说这样需要时间和精力，你完全不用担心，你在网上找个模板根据自己情况改，举报后你完全不用理，信访办会转交到工信部和联通公司，一定时间他们不和你沟通协商你就继续信访举报，目前这个时间点，他们没一个人敢犯错误的，一丁点都有可能被对手无限放大的。

59

robin001

2017-10-17 07:33:41 +08:00 via iPhone

@fangch 握个抓抓^_^YC

60

cruisehu

2017-10-17 08:46:11 +08:00

@Jaylee 啊哈，五元日租卡是特例吗？我打北京联通和 10015 都说转不了大王等政策，投诉工信部没消息了。。。

61

Shura

2017-10-17 09:04:21 +08:00 via Android

投诉到工信部吧，可以通过销户保号开户转的，不受 bss 系统的制约。

62

hythyt9898

2017-10-17 09:11:27 +08:00

有江苏成功的吗？

63

hasbug

2017-10-17 09:18:16 +08:00

联通用户表示，联通真是大坑货，好的业务基本上都是老用户与狗不得办理。

64

beimenjun

2017-10-17 09:38:38 +08:00

@keramist 不在上海，特地去一趟不太可能，就算允许帮忙代理，也太麻烦朋友了。等哪天有去顺便改了。

不过我觉得按照这节奏，可能过几个月就应该能支持线上转套餐吧……（希望）

65

kwkwkkk

2017-10-17 09:48:29 +08:00

1

武汉的也是客户经理说他们没有接口接受转入套餐，这些都是第三方的，他们没有修改的渠道，要到对应客户端申请，销号重开的话不能保证以前的号会加入到那个套餐的数据库，可没办法保证号码还是我的

66

jinhan13789991

2017-10-17 10:03:34 +08:00

换卡啊，还想转？原卡直接扔，新卡继续用

67

wleven

2017-10-17 10:22:46 +08:00

深圳联通已经转成功。直接转不用销号重开

68

gavinw

2017-10-17 10:31:13 +08:00

@beimenjun 上海联通还没有听说过成功案例来着

69

bk201

2017-10-17 10:49:18 +08:00

让他们出方案而不是你告诉他网上看的方案。话说不是约谈了嘛，还没消息么

70

LHM

2017-10-17 10:58:19 +08:00

江西联通态度诚恳就是不给换套餐，不论 10015 还是功新部投诉都不行，可能确实不行吧，过几个月再试试了。
羡慕广东老用户
表扬一下功新部

71

rockux

2017-10-17 11:09:01 +08:00

@gavinw 10015 换了大糯卡也还不错

72

freelee

2017-10-17 11:39:01 +08:00

北京联通、投诉都说不行，工信部投诉反馈说联通正在梳理业务，10 月底左右应该会有反馈到底能不能转
@Ansonyi 你是北京联通吗？还是电信啊

73

x86

2017-10-17 11:40:29 +08:00

1

中国只有 2 个联通：广东联通，非广东联通

74

ccbikai

2017-10-17 11:51:04 +08:00

@xuhao360 #54 江苏不用投诉，直接可以去营业厅办

75

syawer0517

2017-10-17 12:31:28 +08:00

@ccbikai 江苏联通转合作卡，不用投诉？不太可能吧，我已经投诉了，等工信部的消息了，你在哪个城市，在哪个营业厅办的。

76

hicdn

2017-10-17 12:49:39 +08:00

北京联通刚打 10010 换成 5 元日租卡了，10010 直接办，都不用打 10015
@freelee
@cruisehu
@Jaylee

77

ccbikai

2017-10-17 12:52:52 +08:00

@syawer0517 #75 南京，但是需要销号重开，会空号几个小时或者一天。六合的营业厅

78

xyinkl

2017-10-17 13:15:37 +08:00 via Android

反正天津联通最后给我的答复是你可以去人民法院起诉。MMP

79

cruisehu

2017-10-17 13:31:48 +08:00

@freelee 工信部投诉还有反馈的？投诉完完全没消息，自己投诉的也不知道去哪里看进展之类的…

80

freelee

2017-10-17 14:25:44 +08:00

@hicdn 暂时先等联通回复吧
@cruisehu 我是上周末投诉的，今天给我打的电话，说是这月底，下月初会有通知他们讨论出的结果
要是结果是不能转，我就天天去工信部网站投诉，干它丫的

81

hythyt9898

2017-10-17 14:36:30 +08:00

@freelee 头像居然一样！看到回复还以为幻觉了

82

gavinw

2017-10-17 14:41:13 +08:00

@rockux 看来政策有所变化！谢谢！我去试试

83

6IbA2bj5ip3tK49j

2017-10-17 14:45:39 +08:00

同样是今天回复的。
可以转，得销号，然后再和客服约好放号……
客服又建议我等一等，说是内部系统正在测试，估计这个月底或者下月初会有成熟的一套方案。

84

freelee

2017-10-17 15:33:11 +08:00

@hythyt9898 肯定是你盗用了我截图的，滑稽~~

85

liweicomeon

OP

2017-10-17 20:27:47 +08:00 via iPhone

@xgfan 你是武汉的吗？

86

cai314494687

2017-10-18 09:44:17 +08:00

武汉联通，打客服说转梦想 e 卡套餐，说老用户不能转。然后投诉，投诉之后接到他们投诉处理电话，依然说老用户不能转。然后网上投诉工信部。
2 天后收到联通客服电话，态度好多了，给的方案就是帮我销号，自己去抢，不能 100%抢到 😰。

还让我等明天，说不定会有新政策出来……

87

gavinw

2017-10-18 11:45:35 +08:00

上海联通，今天去陆家嘴营业厅 5 分钟换成大宝卡

88

xiaofengchen

2017-10-18 14:21:02 +08:00 via Android

@cai314494687 武汉联通，同梦想 e 卡，投诉也失败

89

yjfuk

2017-10-18 21:57:12 +08:00

@beimenjun 求分享指定营业厅网点

90

beimenjun

2017-10-18 22:09:46 +08:00

@yjfuk https://pbs.twimg.com/media/DMJ3xoUVwAEBuJT.jpg

91

ziyitony

2017-10-19 14:32:56 +08:00

@cai314494687 老铁，等你的消息。祝你成功

92

wildcat007

2017-10-19 16:18:52 +08:00

有没有湖北联通成功的？有成功的，请记得艾特我一下

93

freelee

2017-10-21 00:24:54 +08:00

@cruisehu 今天联通有回复了，说是先给我报上去，没说能不能成功

94

liweicomeon

OP

2017-10-21 01:44:03 +08:00 via iPhone

@freelee 老哥，助老哥成功，成功了记得艾特我，

95

ccbikai

2017-10-23 14:58:10 +08:00

@ccbikai #74 最新消息，汉中路营业厅可以，去之前先打个电话问下

96

liweicomeon

OP

2017-10-23 15:04:34 +08:00 via iPhone

@ccbikai 啊，好远吧，我在江夏，鸟不生蛋的地方