移机的时候告知我端口满了，不能安装。怎么投诉？

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我移机的时候什么都没说，搬家过来了，告诉我不能移机。说端口满了。

现在钱收了，票打了，我还不能上网。😡😡😡

第 1 条附言 · 2017-08-30 14:27:10 +08:00

装机师傅刚才给我打电话说从其他楼层甩一根线到我那里

我还能要求补偿吗，就是补偿我这一周的宽带时间？

移机

端口

搬家

投诉

26 条回复 • 2017-08-31 08:03:40 +08:00

Macbooker

2017-08-28 19:07:34 +08:00 via iPhone

估计只能给你退钱

wex

2017-08-28 19:09:00 +08:00 via Android

@Macbooker。。。。这不是坑我呢么

ys0290

2017-08-28 19:13:49 +08:00 via iPhone

我想起了那个花生壳买域名被退款的帖子

Shura

2017-08-28 19:23:29 +08:00 via Android

这还能投诉?你都没消费呢？移动又没有歧视你，技术问题而已。

Shura

2017-08-28 19:24:48 +08:00 via Android

@Shura 没看到，感觉是销售的锅，你去移动营业厅投诉看看

wex

2017-08-28 19:26:01 +08:00 via Android

@Shura 我宽带还有 2-3 个月才到期

wex

2017-08-28 19:26:25 +08:00 via Android

求一个投诉模板

a1044634486

2017-08-28 19:31:36 +08:00

没办法，也不能全怪装宽带的，这个口有没有满应该要实际去你住的地方看吧。。

CEBBCAT

2017-08-28 19:40:36 +08:00 via Android

投诉还要模板？还要人家教你投诉？先打 10086，无果后去工信部，电信条例有相关服务要求

yechengzhe

2017-08-28 19:54:06 +08:00 via Android

是不是都投诉…哈哈

wex

2017-08-28 20:02:06 +08:00 via Android

@yechengzhe 什么？

vrex

2017-08-28 20:06:02 +08:00

天天给他们打电话，威胁不给装就自刎。

wex

2017-08-28 20:08:24 +08:00 via Android

@vrex 自刎？我不如把他们设备箱烧了

cnyang

2017-08-28 20:12:01 +08:00

光纤接入的话自己淘宝买个分光器或丢包烟给运维人员让他违规给你弄
交换机的话更简单

wvidc

2017-08-28 20:17:12 +08:00

没有端口只能等扩容

imiin

2017-08-28 22:59:11 +08:00 via Android

一般会扩容的

chanssl

2017-08-28 23:09:47 +08:00

只能等扩容或者同分线盒某一家断网让出端口来。
分线盒端口满没满都得靠装维师傅现场看才知道，营业厅只能知道那个区域有没有覆盖宽带资源。
所以，即使你投诉到工信部，这个问题也无法在短期得到解决（要扩容各种流程审批期也不短），也就给你退钱了。

neighbads

2017-08-28 23:10:41 +08:00

扩容不好办要等好久的。不如直接退钱换个运营商。

让运维私办就别想了。

RHFS

2017-08-28 23:18:21 +08:00 via iPhone

百分百移动一个星期给我一次电话
办公室，住的地方端口都满了想办理每次都是查询完就说不好意思有功夫电话推广扩容的效率半年了没动静

Dukec

2017-08-29 00:44:35 +08:00

发现很多人只看标题不看内容就回帖的...这个习惯真不好。

lfk0000

2017-08-29 04:02:37 +08:00

@wex #13
根据《中华人民共和国刑法》[1] 第 124 条规定：破坏广播电视设施、公用电信设施罪，是指故意破坏正在使用中的广播电视设施、公用电信设施，危害公共安全的行为。这是一种以广播电视设施、公用电信设施为特定破坏对象的危害公共安全罪。
犯本罪的，处三年以上七年以下有期徒刑；造成严重后果的，处七年以上有期徒刑。

不过，你用烧的话，还有这个

根据刑法分则第二章以及《刑法修正案（三）[1] 》、《刑法修正案（六）》、《刑法修正案（八）》、《刑法修正案（九）[2] 》的规定，危害公共安全罪共有四十七个罪名。
一、以危险方法危害公共安全的犯罪（十个）
包括放火罪；决水罪；爆炸罪；投放危险物质罪；以危险方法危害公共安全罪；失火罪；过失决水罪；过失爆炸罪；过失投放危险物质罪；过失以危险方法危害公共安全罪。

根据本条和第 115 条的规定，犯放火罪的，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑。损害极端严重的，处死刑或无期徒刑。“尚未造成严重后果”包括两种情况：一是放火行为没有造成任何实际损害后果；二是放火行为造成了一定的实际损害后果，但并不严重。在这两种情况下，只能根据本条的法定刑处罚。只有当放火行为造成他人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失时，才能根据本法第 115 条的法定刑处罚。“重大损失”的标准，一般为损失 5 万元以上。

wex

2017-08-29 08:27:47 +08:00

@lfk0000 谢谢普及法律知识，如果可以我还是自刎