菜鸟裹裹真是菜了

裹裹

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菜鸟

39 条回复 • 2017-06-06 13:01:36 +08:00

1

nevin47

2017-06-05 08:32:35 +08:00 via Android

卖家都没发货……这个锅菜鸟说我不背

2

GPU

2017-06-05 08:34:34 +08:00

楼主难道不知道淘宝卖家惯用套路？

先把单号填上去再慢慢给你发货，否则要违反 48 还是 72 小时内发货的规定的。

3

neighbads

2017-06-05 08:37:39 +08:00

你是不是第一次马家买东西？

4

usedname

2017-06-05 08:39:24 +08:00 via Android

常识问题……

5

chinesedragon

OP

2017-06-05 08:43:24 +08:00

还确实是第一次关注这个快递的情况。

这种情况应该怎么办呢？如何能催促卖家赶快发货呢？

6

KNOX

2017-06-05 08:45:22 +08:00 via Android

这不是很正常吗，快递没有揽收怎么会有物流信息？你是蹭热点吧…

7

anheiyouxia

2017-06-05 08:51:43 +08:00 via Android

完全没揽收，说明就是打印了一个面单
你完全可以去看看你的其他快递信息。

这个情况就催卖家，卖家会告诉你已经通知快递揽收了，但是快递还没来，这个时候你就让他给你快点催，急用，收到货之前不要得罪卖家，收到货后不需要售后就随便搞

8

chinesedragon

OP

2017-06-05 09:00:07 +08:00

@anheiyouxia 谢谢。还真是不懂这里面的道道

9

sonyxperia

2017-06-05 09:08:37 +08:00

跟菜鸟裹裹有什么事……

10

lwbjing

2017-06-05 09:12:35 +08:00

发贴之前就不能拿你的单号去中通官网验证下么。

11

cnZary

2017-06-05 09:17:26 +08:00

@GPU 这个规定以揽收记录为准

12

chinesedragon

OP

2017-06-05 09:18:45 +08:00

@lwbjing 我当然验证了，你们都是高手

13

gdtv

2017-06-05 09:20:48 +08:00

1

我一般是继续等，收到货后给个中评，评价里截图说明卖家虚假、延时发货。
我一般在淘宝买而不在天猫买，因为天猫不能给中差评，商家很横行。

14

chinesedragon

OP

2017-06-05 09:22:52 +08:00

@gdtv 这才是真正的回复，不是道德帝

15

imn1

2017-06-05 09:41:38 +08:00

2

这个或者真要换位思考
商家并非收单立即叫快递的，一般是统一集中一天或半天的单，在某个时间再通知快递榄件
所以急性子最好下单前大致问问出货时间

我一般是看页面写的承诺 XX 小时发货，在这个时间内也没什么好投诉的
你这个是 6.3-10 下单，6.4-15 发货，6.5-8 没见到榄件信息
有些快递是晚上不更新信息，隔天上班（ 9 点）才更新，这就不好说了

16

zjuster

2017-06-05 09:57:50 +08:00

@GPU 这个你误会了，有没有按时发货的处罚规则，不是按照有快递单号，而是按照有物流更新算的。

17

J8suilemandi

2017-06-05 09:59:03 +08:00

提高见识再开始你的喷人。

18

GPU

2017-06-05 10:04:06 +08:00

@linzianplay #11
@zjuster #16

今天又学到东西了 , 没做过淘宝店之前一直都是只知道有这个东西存在.

19

oh

2017-06-05 10:07:18 +08:00 via iPhone

@chinesedragon 既然在官网看过了也没有物流信息，为何喷菜鸟？

20

chinesedragon

OP

2017-06-05 10:34:59 +08:00

@oh 是菜鸟给我提示的，为什么不喷他，他是直接给我信息的。
在我们普通用户的眼里，菜鸟就是代表了物流或者快递，喷他有什么错吗？

21

Light3

2017-06-05 10:56:51 +08:00

这个喷卖家阿..喷错人了阿..

22

tinkerer

2017-06-05 11:11:31 +08:00

哈哈哈哈哈哈

23

ivanlw

2017-06-05 11:17:08 +08:00 via Android

@gdtv 请多给点信息谢谢，是给了中差评会被商家搞吗

24

gdtv

2017-06-05 11:45:54 +08:00

@nevin47
@GPU
@J8suilemandi
@Light3
我觉得楼主没喷错，喷得非常正确。菜鸟这样显示物流，会让人误以为卖家已经发货了，会让人不知道卖家已经违反了 48 小时内发货的规定。
正确的显示方法应该像其他快递网站那样显示：未查询到结果。

25

YvesX

2017-06-05 12:15:03 +08:00

@gdtv 那样估计就不会存在这个现象了。如果菜鸟已经知道没有结果了，卖家还能继续使用这种方法来蒙混发货要求，那真的是阿里脑袋有坑……

26

gdtv

2017-06-05 12:20:44 +08:00

@ivanlw 不好意思我没明白你的问题是什么意思。我不喜欢在天猫买东西，不是因为怕给中差评会被商家搞，是因为天猫没有给中差评的功能。

27

jhdxr

2017-06-05 12:44:48 +08:00

@YvesX @gdtv 48 小时内发货的要求是以『物流已揽收』这个状态为准的，而不是『卖家发货』为准的。

至于 @chinesedragon 的逻辑那也是一团浆糊，如果菜鸟代表了物流或者快递，那你的快递要是在路上耽搁个一个星期，或者失踪了，那也都是菜鸟的锅咯？

28

gdtv

2017-06-05 12:47:22 +08:00

@jhdxr 48 小时内发货的要求是以『物流已揽收』这个状态为准，这句话可以写在什么隐蔽的地方吧，我没有去看完天猫上所有条款的全文，所以不清楚。我只看到商品介绍页面上都会写着“商家承诺 XX 小时内发货”，注意是“发货”二字而不是“揽收”二字，而菜鸟物流上显示正是“发货”，所以容易让人误解。

29

ivanlw

2017-06-05 13:57:15 +08:00 via Android

@gdtv 这样子啊…好吧，我人不在国内，没有在天猫买过东西

那天猫怎么设计的，只能给好评了？

30

gdtv

2017-06-05 14:38:14 +08:00

@ivanlw 天猫的评价没有等级、星级，没有好评差评的概念，只有文字评论

31

x7395759

2017-06-05 15:04:53 +08:00

村通网。

32

sola97

2017-06-05 15:47:05 +08:00

买的多了就会知道。什么卖家都有

33

omen

2017-06-05 16:48:01 +08:00

@ivanlw 给了中差评，会被报复，但是你也可以报复店主呀，他给你邮寄恶心东西你也可以给他邮寄，以其人之道还治其人只身。人过你是程序员，可以社工他，各种入侵，短信+电话轰炸，给他刷黑单，让小二扣他分封他店。

34

dallaslu

2017-06-05 17:56:49 +08:00

「这么多天了」……只有两天而已啊！

35

qiang2k

2017-06-05 18:03:01 +08:00 via Android

楼主菜鸟了吧，马家的套路我试过一周都不动的

36

AstroProfundis

2017-06-05 18:05:00 +08:00

这种记录是这么来的：
楼主下单 -> 卖家看到后觉得没问题在（很可能是第三方提供的）后台 CRM 开始走发货流程 -> 出现第一条记录 -> 仓库上班后根据发货清单打印面单并装箱 -> 出现第二条记录 -> 快递实际收件 -> 后面的记录

承诺 xx 小时内发货是按照快递第一条揽收或者流转的记录来计算的，现在这个状态的单号在快递的官网查物流很可能是空白的

37

thomaspaine

2017-06-05 18:05:11 +08:00

@omen 很多淘宝店铺就是一个皮包公司，有人买东西就联系厂家发货，自己就赚点差价，你这样搞是行不通的

38

aaronlam

2017-06-05 18:15:59 +08:00 via iPhone

@thomaspaine 很多都是通过 1688 来进货发货的

39

omen

2017-06-06 13:01:36 +08:00

@thomaspaine 很负责的告诉你，没有一件代发，一件代发都做不起来，