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这是一个创建于 2981 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

问题:挂载着一块数据盘,不用了,准备卸载释放掉.结果一直卸载失败.

发工单说明问题,工单中将实例 ID 和磁盘 ID ,出现的状况.写的清清楚楚.
两个小时后客服回复: 你确认下 ID 是 xxxx 不,是 xxx 状况吗(我工单原话.)
我在客服回复 3 分钟后就回复确认,希望赶紧解决一下.
一个半小时候阿里云说:"查看后端日志，看到卸载快照都失败了。建议您控制台重启下服务器再操作卸载看看。"

(是是是,阿里爸爸.我这就关掉服务器再卸载硬盘.)

卸载

工单

发工单

30 条回复 • 2016-11-02 12:09:32 +08:00

Satan4869

2016-10-29 11:50:36 +08:00 via iPhone

存够 1000 万了？

fuxkcsdn

2016-10-29 11:59:59 +08:00 via iPhone

应该叫“阿里云的日常”

net200

2016-10-29 12:02:21 +08:00 via iPhone

求给云爸爸洗涤

cevincheung

2016-10-29 12:04:33 +08:00

为什么没有阿里云节点。 233333

ctsed

2016-10-29 12:08:24 +08:00 via iPhone

这售后是外包给实习生了吧

qweweretrt515

2016-10-29 12:12:09 +08:00

楼主准备好 1000w 了吗

mikicomo

2016-10-29 12:15:56 +08:00

腾讯云工单虽然也不是很靠谱不过好歹响应快，一般一小时以内都给我回复了，快的就 10 多分钟.....阿里云我咨询个域名的问题都荡我 2 小时

yexm0

2016-10-29 12:16:58 +08:00 via Android

这货就一 vps

zhleonix

2016-10-29 12:29:49 +08:00

日久见人心，慢慢现原型。各种业界会议上的黑科技都是刚孵化。。。

jiangkun

2016-10-29 12:42:51 +08:00 via iPhone

po 主可以试试它们首页的聊天机器人，比人工的管用…😏
事先声明：没有一千万

Cu635

2016-10-29 13:36:00 +08:00

@ctsed
阿里不是收购了万网么。

haihan

2016-10-29 13:38:43 +08:00

这两天阿里虚拟机不是很稳定，不是断一会儿，就是内存哪里坏一下。。。有没有人跟我们一样。

songjiaxin2008

2016-10-29 13:51:34 +08:00

人人喊打。

imn1

2016-10-29 13:52:27 +08:00

老大不是发话，回复只有一千万的都降权么？还有人这样回复？

zwpaper

2016-10-29 13:57:20 +08:00 via iPhone

客服可能是网管出身

webjin1

2016-10-29 14:03:15 +08:00 via Android

重启服务器是万能的在哪都一样，阿里云还不是真真的云，就是个卖 vps 的

doubleflower

2016-10-29 14:06:47 +08:00 via Android

让你重启一下再试又不是让你关机，可能你系统里还用着导致卸载不了

Laobai

2016-10-29 15:04:54 +08:00 via Android

腾讯云客服好评，响应快，解决的也快

laukwanchan

2016-10-29 17:28:03 +08:00

在上班时候 Linode 发 TK ，我的情况是 10 分钟内必回复和解决问题。

我没说用户你爹家的云哦，别给我谋求 1000 万的赔偿哦。

sunber

2016-10-29 17:46:34 +08:00

阿里云客服本来就是外包的

nanxiaobei

2016-10-29 21:19:04 +08:00

因为阿里云没事就发个破促销邮件太烦人，果断转了美团云。。。

tczzjin

2016-10-29 22:05:08 +08:00

@haihan 一样的..rds 时不时就崩了

woocean

2016-10-29 22:28:17 +08:00

腾讯云的客服从来都是 5 分钟内响应我的，当然我没问过什么太复杂的问题。唯一一次一个比较复杂的工单也会先回复一个请稍等 in process ，过会儿就弄好了。

阿里云可能重点都放在后端要么底层什么什么研发上，你们这些小散户（嘁（滑稽

pathbox

2016-10-30 14:25:10 +08:00

AWS 已入华

ewBuyVmLZMZE

2016-10-30 23:21:20 +08:00

估计双十一之后阿里云就正常了。

timothyye

2016-10-30 23:44:58 +08:00 via Android

上次也是用阿里云，期间升级 docker engine ，突然机器就挂了，重启几次也不能连接，后来给发了工单，等了几小时，最后客服终于回复：先重启一下服务器试试。当时就晕了，如果重启就能解决问题，我还发工单干嘛……

klaksvik

2016-10-31 08:03:45 +08:00 via Android

学生云，表示还凑活，不如腾讯实在。

lianxiaoyi

2016-10-31 10:32:17 +08:00

阿里云的工单系统真是够醉的了。。。。不是一般的慢。。。一般都是 1 个小时才回复你。。。。不过和 ping++一比。。。。。。那简直快到没朋友啊。。。。。。 ping++工单一般都是 20 个小时后才回复你。。。。

db1017

2016-11-01 10:02:58 +08:00

常阿里云是谁

poppub

2016-11-02 12:09:32 +08:00

青云都是开发工程师回复，响应也很快