京东配送员简直宇宙第一霸主， 211、极速达等什么的等同放屁。

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 3578 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

背景：9日晚22点下单，不能选择送货时间，强制“工作日、双休日与假日均可送货”。显示11日送到。

事件经过：11日等了一天，查看配送显示13:36:44分配配送员。

12日上午12点左右打电话来告知配送，已经出门吃饭了，协商能否改时间。
哥说你现在要不要，不要就算了，时间改不了。
周末不行，明天不行，下午也不行。
我们送货是有规定时效的啦，你这个必须今天签不签我就给退了哦。
联系东狗客服，问为什么不按约定的211送货，答最近北京很忙哒，211也不是每个人每个单都能享受到的。

我擦，我个货写得那么清楚从武汉仓出来，干北京毛事啊？

过了大约一刻钟，再联系配送员说现在能否送过来，我在了。
哥说我已经早离开了啊，那边我今天一定不会再去了的。

呵呵，你的地盘你做主。白了个白，买不起狗东的货了。
不能拥有像聪聪一样的号召力，我等还是躲远点。

第 1 条附言 · 2015-03-13 09:50:53 +08:00

感谢很多人的意见！

身在一个环境内，因为没有经验，导致还有很多没有考虑周全的地方，比如写配送前联系的备注和自提。现技能已get~哈哈哈

但是你没有守时配送导致我签收不到快递，也不给我任何一个可以拿到这批货的选择。哼！╮(╯▽╰)╭

配送

送货

能否

94 条回复 • 2015-03-13 23:22:46 +08:00

youling

2015-03-12 12:50:01 +08:00

上午刚在京东下单，待会儿准备去拿快递~

GoogleLab

2015-03-12 12:59:07 +08:00

如果你做快递员你最烦的是什么？改时间。。收件人不在家。。等一会收件人就回来。。。。

nicai000

2015-03-12 12:59:40 +08:00

因为你买的生鲜吧

loading

2015-03-12 13:00:31 +08:00

楼主可以选择自提，有空就去提。

beingbin

2015-03-12 13:01:32 +08:00

你可以投诉啊，我们这边都是上午下单下午送达，除非大件，是第二天到，都快变成京东的脑残粉了。

levineet

2015-03-12 13:04:48 +08:00

自提柜很方便啊保留三天

JenJieJu

2015-03-12 13:08:33 +08:00 via Android

和我买炖锅，那个送货员一样，这是京东，他那时还说了一句，不担保货物完整。

qifei

2015-03-12 13:11:06 +08:00

这要是邮政快递，你还有那么多牢骚么？

ZAN0029

2015-03-12 13:11:15 +08:00

@GoogleLab
是的，绝对也会烦
但违反约定时间是我的错咯？你中午送的意思是不管什么时候必须是我等你咯？

@levineet
@loading 感谢意见，but有些大件的没车不方便~~~

ooh

2015-03-12 13:11:54 +08:00

货到付款他还嚣张得起来?反正我这边京东速度还好啦

wske

2015-03-12 13:11:57 +08:00

我住市区里，都很方便。人不在的话直接让对方扔家门口，京东还会拍照发彩信给我证明

weisoo

2015-03-12 13:12:17 +08:00

@GoogleLab 是快递员不按时配送，才导致了楼主要改时间

weisoo

2015-03-12 13:14:42 +08:00

去年我这里的京东快递，包裹到本地后，直接显示“收件人要求改天再派件”，然后第二天才能我送来。我靠，我根本就没接到电话好不！

yfdyh000

2015-03-12 13:17:29 +08:00

买的是大件？是否超出了 211限时达的条件。http://help.jd.com/help/question-360.html “3. 重量在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，您可能不能享受此服务。”

mhqschen

2015-03-12 13:20:03 +08:00

说不用某电商的一般都是嘴上说不要，身体XXX~
真有实惠的时候一定加购物车比谁都快~

nine

2015-03-12 13:31:30 +08:00

货到付款就行了。

ZAN0029

2015-03-12 13:35:55 +08:00

@ooh bingo 货到付款，所以没有第一时间找人代签。

@yfdyh000 么有么有，这次不是大件。。。

@mhqschen 听说拒收货到付款的话就黑名单了呢，实惠什么的也没了吧 QWQ

@nine 是货到付款的，难道有区别吗？货到付款他们提成多？？所以更温顺？？？

ZAN0029

2015-03-12 13:39:34 +08:00

我个货到付款的怎么这么苦逼。。。心塞

cxshun

2015-03-12 13:47:13 +08:00

还是看送货员的。我遇过的京东的送货员都很好的，态度都挺不错。PS：我在广州
话说小件的1000以内的一般我都货到付款，多于1000就没办法了，只能网上付款了。

acwind

2015-03-12 13:47:30 +08:00

最近的两笔京东的订单，都比承诺到货时间慢了一两天……
理由是货太多送不过来……
本来我是很钦佩京东的送货速度的，这两次搞得我有点呵呵了……

hackwjfz

2015-03-12 13:51:34 +08:00 via Android

我这京东很好有自提柜(顺便免运费)，配送员态度也OK，早上睡觉没接到他电话中午又打来了。

只有一次和lz情况一样，我在外面没收上，回家后就去自提咯(一箱奶也挺重)，有时候心态放平和一点更轻松，他们也不容易。

mhqschen

2015-03-12 13:57:34 +08:00

@ZAN0029 拒收在渣东那会扣分数。不过不会立马黑名单

sarices

2015-03-12 14:02:40 +08:00

没试过，不评论，京东基本都是今天下单明天到，坐标广东中山，三四线城市

subpo

2015-03-12 14:36:35 +08:00

jd脑残粉路过

DT27

2015-03-12 14:39:04 +08:00

同楼上JD脑残粉，JD快递员超级棒，态度特别好。

comanboy

2015-03-12 14:41:36 +08:00

最近V2ex 上好多黑JD 的啊，我去年在上面買了冰箱，第二天送達，快遞員也挺客氣的，可能是我在上面買的東西次數少。

wuyouchao

2015-03-12 14:42:13 +08:00

亚马逊不也一样

2015-03-12 14:44:35 +08:00

能和ＥＭＳ比？

Verinda

2015-03-12 14:48:33 +08:00 via iPhone

感觉京东一般还是挺快的啊，前几天刚买的打印机，凌晨一点下单，当天15点到的本地站，然后过了30分钟就到楼下了

xiaogui

2015-03-12 14:53:58 +08:00

由于不了解什么“ 211、极速达”，还以为是赞美贴来着。

edisonator

2015-03-12 15:02:49 +08:00

绝壁是你接电话说两句就来气了，一副我是主人你是狗的语气。客气一点说不定人家就回来了呢。

zachgenius

2015-03-12 15:17:38 +08:00

还是用亚马逊吧，快递师傅态度一直很好也会等

xdlailai

2015-03-12 15:25:24 +08:00

没遇到过~~~特例吧，我经常京东买，都速度很快

kurtrossel

2015-03-12 15:26:19 +08:00

总的来说还是可以的，速度有保证，平均水平高于其他快递很多。
尤其是前两年单位附近有位大哥，山西大同人，态度好的令人发指，每次收货都有身在海底捞的感觉。可惜后来遇不到了......
但是家那边就不行了，有个老哥总是磨磨唧唧，东西早上到派送点，晚上能送到家就不错。好几次着急，只能去他们的派送点自己拿。还不愿意让刷卡，每次都试图说服我下次订货选择在线支付或者现金支付......

Devin

2015-03-12 15:28:33 +08:00 via iPhone

@zachgenius 用的亚马逊，遇到跟楼主类似的情况。。。关键看快递员

ZAN0029

2015-03-12 15:31:11 +08:00

@edisonator 谢谢教导，你可以试试。have fun

肯定是京东绩效里的时效性评分要求过高，我电话里都快求他了，但回复就是一句，不行，这个东西有时效，现在你不要就只能退货，要你就重新下单。

maxbon

2015-03-12 15:35:50 +08:00

JD脑残粉路过，反正我这送货员速度妥妥的，态度也妥妥的

zsj950618

2015-03-12 15:35:58 +08:00

投诉啊

TMily

2015-03-12 15:42:14 +08:00

我的网购大部分都是JD完成的,一般是选择周五下单然后休息日去自提,如果急用就让他送,上午10点前下单是下午到,之后下单是转天到,货多的时候配送员晚上七八点钟都会给送的,我问过几次答案都很明确的只要收到了短信,就说明货已经到了配送员的车上,只要在车上当天一定会到,唯一有一次延迟是买电视,当时节能补贴结束前夕,确实有些忙不过来

800126

2015-03-12 15:42:26 +08:00

我只说一句：人都是被惯坏的。

Totoria

2015-03-12 15:43:04 +08:00

西安佛山深圳广州这几个地方的京东我都常用全部都服务很好没遇到过任何问题还是看情况的吧

Culm

2015-03-12 15:43:06 +08:00

已B，LZ加油~

otakustay

2015-03-12 15:45:37 +08:00

京东到二线城市就是个屎倒是真的

nine

2015-03-12 15:57:16 +08:00

@ZAN0029
你都付过钱了，早晚你得要吧，他当然耍大牌了。
到付的话，货物已经出仓一直在路上转悠，但是钱没收到，他急你不急。

Biwood

2015-03-12 15:58:53 +08:00

我们这小区有传达室就是好，一般我不在的时候就让快递员吧东西放到传达室，虽然不是很安全，但是买这么多次了也没出过状况。
PS：我一般都在亚马逊买，他们早上9点左右就送到了，那时我还没出门，但是他们都习惯性的放到传达室。。。

itsjoke

2015-03-12 16:11:20 +08:00

京东的211已经很好了，好伐！！

mgc

2015-03-12 16:26:08 +08:00

JD还推出了“极速达”服务，LZ可以去试试！

up76733

2015-03-12 16:50:18 +08:00

京东深圳服务还是不错的

a154312237

2015-03-12 16:57:22 +08:00 via iPhone

京东我不知道苏宁易购简直烂到极点
倒是维品会很棒衣服会让你试穿满意才签字确认

maye696

2015-03-12 17:19:11 +08:00 via iPhone

辽宁全省京东都能做到1日达

bingu

2015-03-12 17:24:11 +08:00

@a154312237 衣服试穿？这个略凶猛

soulgain

2015-03-12 17:26:18 +08:00

LZ最后得出的结论很对。

warlock

2015-03-12 17:29:28 +08:00

改送货时间对于快递员来讲，就像程序员遇到改需求....

不过jd有的送货员态度确实比较差，之前投诉过一次，他们领导的认错态度还算可以。

valianliu

2015-03-12 17:33:02 +08:00

相互理解，大家跑一趟都不容易。如果担心服务态度请选择货到付款。备注下“配送前电话联系确认家中是否有人”会省去很多麻烦和误会。

Yamade

2015-03-12 17:37:10 +08:00

天朝我从来不奢求这种那种别人如何.我只做好我自己.摸摸的看着大家

sun019

2015-03-12 18:11:19 +08:00

最近京东也是被每日一黑啊

Mac

2015-03-12 19:14:26 +08:00

双11那次，买个CPU 4790K，下单两次都是分配到大后天才送，因为忍不了，直接用了极速达，反正有个券2000-50,下午3点出库，晚上18点到公司。结论就是，京东不是快不了，就是钱没给够。

chisj

2015-03-12 19:40:35 +08:00

我们小城市，觉得京东快递是服务最好的。

fineao

2015-03-12 19:44:36 +08:00

最近一周连续两次晚上11点后下单，第二天照样收到货。一次是早上，一次是下午。完全大爱啊。

shuangchun

2015-03-12 19:51:02 +08:00

我觉得没啥问题。毕竟已经比其他好多了。能京东不淘宝，即使贵点。

ffffwh

2015-03-12 20:00:24 +08:00 via Android

房门可以弄个装置专门收快递

kongwy

2015-03-12 20:14:09 +08:00

我只知道，京东的物流几乎是我网购过的最好的了。

wwek

2015-03-12 20:17:41 +08:00

jd 和 sf 的态度最好。
他们能上楼，其他的上楼，呵呵·

xcv58

2015-03-12 20:27:48 +08:00 via iPhone

楼主应该来享受下美帝的物流，就知道国内的物流有多给力了。

Daniel0829

2015-03-12 21:05:25 +08:00

JD脑残粉，苏州这边JD还是不错的！小哥特别客气

manhan9100

2015-03-12 22:04:34 +08:00

我家在一个小县城，原来京东都是用EMS或者邮政小包发货，过年后下了一单突然发现变成京东配送的了，快递到了便问一下小哥京东配送点在哪里，小哥说他是从省城开车过来的，送完这一车再回去，他第一次来这个县城，以后这里就是他的地盘了.....

80多公里京东赚得钱够这车喝的油么...

yz01

2015-03-12 22:07:54 +08:00

jd快递感觉还是可以的可能是个别吧。。。

peartail

2015-03-12 22:13:52 +08:00

我在国外碰到最牛逼的一次是快递大哥说今天我要陪我儿子看球，不能给你送了。

marswu

2015-03-12 22:21:37 +08:00

狗东快递还不错嘛反正一直用

marswu

2015-03-12 22:22:03 +08:00

狗东快递还不错嘛反正一直用坐标@广州

vibbow

2015-03-12 22:50:17 +08:00

@ZAN0029 是的，我就是因为京东不能按时送达，第二天我就坐飞机走了，于是拒收了一件100多的东西。
然后被京东删号了！！！！！！

buru

2015-03-12 23:01:38 +08:00

已B，LZ加油~

mml

2015-03-12 23:06:39 +08:00

公司那边的京东快递员，无论他有多少货物，就一句，我上去不方便，你下来吧，
有次一台60寸的电视和我讲，你自己抬上去吧，
然后开始amazon的快递员还是上去的，现在也学了他妈这招，神经病。

pandada8

2015-03-12 23:18:23 +08:00

看情况
家里京东一直服务很稳定
学校里有京东营业厅……可以自提很方便……

clippit

2015-03-12 23:20:48 +08:00

京东已经是我见过最给力的快递了，上次晚上9点在小区楼下还看到京东的红色三轮车，路过的人纷纷问候师傅还没下班呢

jaylong

2015-03-13 00:00:46 +08:00

买过冰箱，不给搬上楼，我说不签收，他说那就退回去了，我说退就退，退完我再下单，折腾的是谁你心里清楚，第二天乖乖送上楼了。

hljjhb

2015-03-13 00:39:48 +08:00

个人对JD声望崇拜小镇子随便隔天到

Lentin

2015-03-13 00:54:31 +08:00

这个东西关系到地理位置时间人品颜值balabaa等因素……楼主断言了……

xuwenmang

2015-03-13 01:51:26 +08:00

6楼，
顺丰的有一次说方便下来拿下吧，货太多了。。。结果我人还没下去，他已经上来了。

韵达的有一次人不在，叫我有时间自己去取，我第二天打电话叫他送。他跑到楼下说有狗，一楼有只小哈巴狗，他说不敢上来，被我骂了一次，说咬了我陪你医药费。终于老实送上来了，后来老实多了。

xinhugo

2015-03-13 02:11:39 +08:00

广州，还没遇到过不能改时间的。

Saber

2015-03-13 05:22:35 +08:00

垃圾JD 在JD买过几次东西之前感觉还行,现在越来越垃圾了.货物发二手的就不说了,现在快递都是委托第三方发.联系客服毛用都没有

JD很多东西都是外观有问题的,特别是搞活动的那些商品,基本上是买了就无法退了.

现在感觉淘宝/天猫都比JD做得好.起码有纠纷客服还会很快接入.JD那边完全就是推卸责任.

mgc

2015-03-13 07:10:30 +08:00

@manhan9100 一车应该能赚回来

F2Sky

2015-03-13 07:55:34 +08:00 via iPhone

被京东多次深深地伤害过，早已经转为亚马逊粉了。

cssnote

2015-03-13 08:40:20 +08:00

可以给快递员差评。

binjoo

2015-03-13 08:44:28 +08:00

JD能给快递差评的。。

至少我这边的JD快递员的态度什么的都不错。

dearsting

2015-03-13 09:14:59 +08:00

天呐京东也能被喷啊，我现在已经被京东惯坏了，速度快退货爽快，简直不能要求更多。

wanjun

2015-03-13 09:29:29 +08:00

楼主那很偏么

quericy

2015-03-13 09:34:02 +08:00

二手东的快递员个人感觉还行啊,可能是没遇到自己不在的情况吧

个人感觉快递员比较友善的应该是顺丰了~

不过最近各个快递都有一些快递员让人感觉是越来越嚣张了

ZAN0029

2015-03-13 09:52:51 +08:00

@cssnote
@binjoo 没完成订单不能评价快递员、订单。

@wanjun 省会市中心

@Lentin 是的是的，我看到别人都可以改时间了。。。一定是我人品啊啊啊啊

lucifer9

2015-03-13 10:17:19 +08:00

说上楼的，都是在自己家收快递的吧
公司还没见过有送上楼的

sakurax

2015-03-13 10:36:17 +08:00

不管怎么说，我用了这么多年的京东，京东送货大叔小哥们态度都是我见过的一等一的好，比顺丰都好。无论什么情况都能保证准点送到，就算有事情也会提前电话跟你联系商量一下延迟一会。
另外我家在9楼，每次都是送到门口，连之前几次买饮料，三大箱饮料，那么重的东西，送货大叔都给我扛到了门口，敢问还有哪家网店电商能做到这样的服务？
另外现在手机客户端看收货状态的时候，记得点送货员头像，可以看到很多信息的，帮他们点个赞送点京豆什么的吧。

faninx

2015-03-13 12:00:28 +08:00

就我自己的体验来说，JD 的快递还算好的

Jaylee

2015-03-13 12:55:24 +08:00

不能选择送货时间，强制“工作日、双休日与假日均可送货”

这个不可能吧，你下单的时候没选择？

cmheia

2015-03-13 23:22:46 +08:00

@xuwenmang 有次有个圆通的到楼上派件，下楼后发现电动车和一堆快件失窃……