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我将csv文件导入KeepAss，发现只有用户名，密码和它们的备注。
有的网页上的表单有很多字段，LastpAss里是自动保存，或者手动保存所有已输入的数据保存的。
但是KeepAss里看不到
在LastpAss导出的csv文件打开看了一下，也只有简单的
url
username
password
extra（这里对应的是备注，没有表单字段信息）
name
grouping
fav
这几栏
我几天前已经把LastpAss账户删除了，这个csv是唯一的导出数据文件。
今天才发现这个问题。
是我姿势/动作不对，还是……
如果拿不回来，LastpAss是否应该承担什么责任？
有的网页上的表单有很多字段，LastpAss里是自动保存，或者手动保存所有已输入的数据保存的。
但是KeepAss里看不到
在LastpAss导出的csv文件打开看了一下，也只有简单的
url
username
password
extra（这里对应的是备注，没有表单字段信息）
name
grouping
fav
这几栏
我几天前已经把LastpAss账户删除了，这个csv是唯一的导出数据文件。
今天才发现这个问题。
是我姿势/动作不对，还是……
如果拿不回来，LastpAss是否应该承担什么责任？
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ehs2013 2015-02-23 02:14:55 +08:00
KeepAss 是什么鬼啊http://static.acfun.mm111.net/dotnet/20130418/umeditor/dialogs/emotion/images/ac/24.gif
关于这些转换工具导出工具什么的我不太清楚。我只能说这些话： 这种数据什么的，自己不看好的话，你谁也没法责怪。 很简单，就算 LastPass 还可能（可能性 < 0.0000001%）存有这份数据，他们也不会给你的。 自己看看能不能凭记忆找回来之类的吧。 |
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yfdyh000 2015-02-23 02:20:07 +08:00
姿势不对，完整备份应该选择导出“LastPass 加密文件”，那个是LastPass自有的格式，信息更完整，可以用LastPass专用的软件离线登录和读取。
因为还没有通用的交换格式，LastPass CSV大概就是这样的基本信息的标准格式，方便其他软件读取。 对于字段保存，通常来说LastPass会自动识别并同时保存到用户名和密码信息的框（偶尔会有识别错误）。如果你是经常手动保存所有字段，并且没有再手动贴过去，是使用方式的问题。 不承担责任，因为LastPass没有要求你删除账户，你也可以完全确认后再删除。 一点建议，如果还曾用过其他浏览器的插件登录过（或者有过浏览器配置的备份），备份配置文件，断网，尝试能否离线登录成功，导出数据。 |
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aku OP @ehs2013 KeepAss是菊花守护神，防爆菊用的
不可能靠记忆弄回来的了。 一般是密码恢复的问答，我都用随机字符串作为答案的。 这次真的是被坑大了，导出数据不完整，不是自己看不看好的问题，服务提供商难辞其咎 |
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aku OP |
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yfdyh000 2015-02-23 02:35:16 +08:00
补充观点，LastPass主要保存的就是用户名和密码信息，连带备注和名称。字段等数据大概只是算作额外信息，可能因为网站变动而变更，并不被认为是主要信息。因此主要还是使用方式的问题。
LastPass CSV也很难做到同时导出字段信息，因为那本身就很难识别，其他软件不知道哪个字段要被填写（很多密码填写软件不支持网页字段的填写）。 不过，LastPass也存在一定的问题，官方FAQ中写的建议的确是导出CSV…… https://lastpass.com/support.php?cmd=showfaq&id=163 回：安全问题这种东西要用“安全笔记”或者其他渠道，不能用网页字段保存的，网页字段很容易被自动覆盖或丢失的，LastPass很“智能”。 LastPass的数据可导出性还是不错的，虽然算不上完美。比如有离线备份，比如可导出多种格式。 完美的数据进出目前是不可能的，因为没有通用交换格式，其他软件没法识别。 |
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aku OP @yfdyh000 被坑死了。
所谓的额外信息，手动保存的大多是些LastpAss识别不出来的重要信息 LastpAss自己也会保存一些字段，典型的，比如图片识别码，这个还要自己手动删除，否则下次登录会有问题。 ++识别不识别的前提是，你TM先给我导出来啊（这里出离愤怒，先泄泄火……） 我就不信它真的导出来了，KeepAss会不支持，或者会没有插件去解析导出文件。 事情已经发生，无法弥补。 就算数据还在，LastpAss也不可能承认，或者交出来 就当作给大家的一个警示吧 在切换服务的时候，不要信任服务提供商，即使它很有名 |
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dofine 2015-02-23 06:35:44 +08:00 via iPhone
LastpAss 。。。 楼主你一定是故意的
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imlonghao 2015-02-23 07:35:37 +08:00 via Android
我看了好久没看出来LastpAss是什么鬼
仔细一看才知道原来是LastPass LastpAss是否应该承担什么责任？ 我想在你注销账号的时候，LastPass已经问过你是否清楚明白注销账号的后果，而你回答了清楚明白，你和LastPass之间的服务关系在哪个时候正式解除，他们没有任何责任需要承担。 我是LastPass的高级版用户，高三汪，所以经常使用他们的Android客户端，我不会说用安卓客户端保存的密码从来没有保存过表单。 每次登录的时候，就点点登录框右边的花花，也不会太过麻烦，相对于输入密码的话 |
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jason52 2015-02-23 11:53:33 +08:00
楼主你应该做个试验看一下一下你的问题能否复现。比如再用lastpass保存一下不常规字段，导出csv看一下keepass能否识别。然后你就知道丢了啥了。
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aku OP |
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aku OP @jason52 我差不多每隔几个月就会进行一次数据导出
查看了几个存档，都没有其它的列，可以确定不是孤立事件 至于其它账户会不会也这样，我实在是不想再去注册一次做实验了。 大家可以试一下，反馈一下你们的情况。导出的CSV文件有没有其它字段信息 |
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Eleutherios 2015-02-23 13:45:16 +08:00
@aku [导出数据] 和 [删除帐号] 之间没有必然的因果关系.
说白了就是Lastpass没说清楚导出的CSV只包含最重要的几项, 而你毛毛躁躁没做确认就直接删号. 我从Lastpass转到Keepass一年有余, 也没敢把Lastpass的帐号删除. 如果你非要找Lastpass的麻烦的话, Lastpass出于成本的关系, 说不定会满足你的要求. 说起来, 这种正经公司的数据一般都有几个备份, 能保留几天到几年不等. 如果丢掉的数据真的很重要, 你为何不去联系Lastpass, 说你误删帐号需要数据找回? 在这里黑来黑去, 哪怕真黑出翔也是于事无补. |
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yfdyh000 2015-02-23 13:53:40 +08:00
主要问题就是楼主的使用方式和理解的问题，LastPass“也许”有次要责任，但没义务承担赔偿责任。
LastPass在导出时提供了多个数据格式选项，楼主使用前后并没有明确理解其含义。 引用一些其他领域的例子（可能不恰当），“头等舱乘客因登机无专车阻挡飞机起飞”，乘客认为专车是必须的，而机场并不这样认为。类似的，订购酒店可能不包含餐点服务，全因顾客的选择，而非酒店的责任。LastPass 同样，虽然它有能力导出字段，但其他软件八成是不能识别的，用户还可能觉得这完全是垃圾数据。综上，最多就是LastPass的用户引导不够完整，而不是未提供相关服务。 |
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aku OP |
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yfdyh000 2015-02-27 19:09:54 +08:00
@jason52 手动“添加站点”的界面是没有“编辑表单字段”（编辑站点字段 窗口）的选项的，那里的信息导出是全都有的。只有在网页上填写然后被提示保存时才会自动保存表单字段，然后该“站点”的表单字段可编辑（逐个添加、删除、修改）。
@aku 前几天我就给LastPass发了“建议”工单了，他们很快有回复说会考虑。 遇到这种问题，只能认倒霉/怪自己不认真/给官方建议（工单）/施压（官方用户论坛），但没什么好办法彻底解决这个后果。毕竟，如果官方为此单独开后门取出数据，恐怕会损失更多的信任。 工单回复摘录: "I have forwarded your suggestion about a backup warning about account deletion and any exported CSV files, as if it is not encrypted, it can be retrieved or fall into the wrong hands. I will make note of this feature request for the development team." 我当时没提到关于CSV未加密的问题，客服想到了，是个意外的惊喜，并且这给CSV备份警告找出了一个很好的必要性理由。至于该警告何时实现，看未来吧。 |
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