APP 开发到 80%，客户欲违约，求助。

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这是一个创建于 3783 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

朋友搞了个小公司接外包，几个月前找我做一个商超类APP，包含（android,ios,后台）。

由于客户对互联网不是很懂，提出的需求也比较模糊，经过一段时间了解帮助客户完善了需求，然后签了合同（PS，我和朋友签，他和客户签）。

付款是2 4 3 1

期间各种变需求。

按照合同交付android后，客户迟迟不付款，提出各种新的需求，基本都是小的地方，我也没有计较就改改，加加。

如此3次。

本周还不付款，催朋友找上门被告知接口人换了，不认之前的需求，要添加新的功能，且必须一周内搞定。

朋友说新的接口人（女，无歧视）态度很强硬，明确表示一周内如搞不定，就不继续合作了。我让朋友告客户，朋友却说合同没有执行完（现在android与后台开发基本完毕，ios 80%）。

我基于对朋友的信任，找了N个同事做这个项目，没想到现在这么尴尬。

期望各位朋友帮忙出个主意。

客户

需求

付款

50 条回复 • 2014-08-19 16:18:16 +08:00

Paranoid

2014-08-18 16:31:43 +08:00

如果你已经拿到2+4(+)的钱，把这钱全分给你的同事把，然后吃顿饭，over，项目扔了吧。

unlion

2014-08-18 16:32:41 +08:00

@Paranoid 我只拿到2

Paranoid

2014-08-18 16:36:51 +08:00

@unlion 你那朋友应该拿到2+4(+)，而且应该更多，你是和你朋友签合同，和他拿钱，或者开诚布公一下。

snip

2014-08-18 16:58:20 +08:00

法律解决

unlion

2014-08-18 17:00:10 +08:00

@snip 客户是外地公司，在当地应该也挺有名气，经营几个商场，法律维权难度大啊

knightluffy

2014-08-18 17:05:30 +08:00

你可以要求加钱。。很简单。。之前的需求我都帮你搞定了，这东西我就算你新需求，不服就散。。老是被别人踩着，等你做完他就不给你钱，看你怎么办。。

reeco

2014-08-18 17:08:50 +08:00

法律解决

ruandao

2014-08-18 17:10:13 +08:00

收到钱,才动手

unlion

2014-08-18 17:12:18 +08:00

@knightluffy 我就是这样说的，但是客户不愿意加钱。

zernel

2014-08-18 17:18:50 +08:00

跟你朋友协商下，以合同为依据，往法律途径解决吧

JmmBite

2014-08-18 17:23:25 +08:00

@unlion App80%，你朋友也只给你2的钱，看来这个朋友也不咋地。
为了以后继续合作，第一个项目就要占便宜，这种客户不要也罢。
如果他们要单方面毁约，直接找个写个律师信过去，纵容也是一种犯罪。
最后要看尾款是多少，如果和打个官司差不多，直接打了，官司可以加个违约方支付诉讼各项费用。

Doubear

2014-08-18 17:34:10 +08:00

加个后面、、以后搞死他们、、、

Doubear

2014-08-18 17:34:55 +08:00

草什么J8输入法！加个后门、、、！！！！对付贱人就得贱招

unlion

2014-08-18 18:20:10 +08:00

@zernel
@JmmBite
走法律途径，我也只能驱动我朋友去做了。无奈。。。

unlion

2014-08-18 18:20:46 +08:00

@Doubear 要是真的违约，就去微波曝光。。。

newtonisaac

2014-08-18 18:28:07 +08:00 via iPad

外包起板50％

vicalloy

2014-08-18 18:28:17 +08:00 via Android

这类的事最好有合同，有合同就得按合同办事。
啥都不懂的客户最难搞，想法多，变化快。
以后遇到类似的客户，所有需求变动都应当纸面确认。
需求大改就应当谈价格。
免费改需求是善意，不是义务。
程序员一大问题就是拉不下面子，最后倒霉的是自己（我也是）。

learnshare

2014-08-18 18:31:56 +08:00

原则上一切按合同办；
合同上未规定的，双方商量；
双方协商失败，按合同规定的违约处理。

写合同必须完善周到，双方应该可以相互制约。

leiz

2014-08-18 18:35:18 +08:00

把代码和idea卖给客户竞争对手，收钱，闪人

akira

2014-08-18 18:36:03 +08:00

按合同走，如果你合同没约定这种情况，就是交学费了

ericls

2014-08-18 18:37:42 +08:00 via Android

@akira 正解！

knightluffy

2014-08-18 19:35:26 +08:00

@unlion 客户不加钱,你也不急嘛...就两边一起耗,看谁耗的过谁...

goofansu

2014-08-18 20:41:11 +08:00

lz，你朋友太不靠谱了吧

lygmqkl

2014-08-18 20:41:41 +08:00

必须有纸质合同。。。必须得。必须想全了。特别是付款。

jinyang656

2014-08-18 21:06:15 +08:00

接过两个私活，两个均被坑了，再也不想接外包了

openroc

2014-08-18 23:25:22 +08:00

个人建议：
1.说服客户付款5：5，预付一半，完事再付一半，风险均摊，这个有难度，但不是不能谈。
2.对于变更需求，必须明确规定，产生额外费用和增加开发周期，（经历过3个月项目被活生生拖到6个月）。
3.最终验收前，只提供app，不提供代码。

fengchang

2014-08-19 00:06:51 +08:00 via Android

1.这事是你朋友和他的事，你的合同是和朋友签的，按照需求干了活就该给钱。他既然开公司，就肯定有风险，光拿利润，把风险推给别人，哪有这么好的事。他要是不能理解以后就别跟他合作了。
2.客户比你着急，她说的一个周搞不定就不继续合作了是违约的行为，没有什么效力。从她的角度想你就理解她为什么要这么说了。她新接手一个项目，想要表现她不花钱还把事儿办的又快又好，所以她想让你这么做。但是项目中止的风险她承受不起，她不能让老板觉得和别人合作的很正常的乙方到她手里就闹掰了，那只能说明她沟通能力不行。如果重新找一个人做，又要花几个月的时间，你掂量一下她能不能耽误得起。
3.传统行业的人不相信一切承诺和合同，他们觉得钱只有到自己手里的才是钱，活只有干出来才是活，这是行业道德水准普遍低下导致的，基本无解

2014-08-19 00:56:14 +08:00

PO主，我连您的回复都读了，也没弄清楚一些关键细节，在未清楚这些关键细节及您对您朋友和客户的不同诉求的情况下是很难给出具体意见的。不过我可以帮您理顺一下项目及合同流程，您可以对照着研判。

此类项目属于软件定制开发。甲方是该客户，您朋友是乙方，您是您朋友的VENDOR，您的几位同事是您的隐性合伙人。

该客户同您朋友间存在软件开发合同，您同您朋友之间存在软件采购（开发）合同，两份合同有先后顺序但是互不干扰，需要特别注意的地方是您的那份合同所约定的付款条件是否同您朋友与客户的合同有不当挂钩，如果以甲方验收或付款为向您付款的触发条件就会比较麻烦。产生重大影响的还有多种可能的条款，由于没看到具体条款，所以我也不好下判断。无论过程如何，您同您朋友间那份合同的付款条件才是关键，这一点要给予足够的重视。

项目开展前，您朋友帮助甲方进行了需求调研，并在此基础上签定了合同。合同一签定，需求就算初步定下了，后续发生需求变更和需求增补，执行与否、收费与否一看合同二看感情，小修小补大家出个文档做个变更确认就可以了，如果工作量大则要加钱，由甲方原因造成的延期甚至违约不得影响交货和验收，这是非常明确的。所有的变更无论大小都要双方用文件确认，否则将来验收通不过会导致甲方扣款或索赔。

至于甲方新代表是否得到足够授权，需要您朋友向甲方进行文件确认。我以前会将项目类合同的对方负责人变更规则直接写进合同条款，未经我同意出现人员变更或离场将被我直接视为违约。希望您朋友的合同有类似约束，如果没有那么就只能从其它条款上下功夫。另外，由于信息不充分，我无法确定“道理”在您朋友和他客户之间的哪一方，强行执行合同的后果可能对任意一方不利，其结果要看合同约定和具体执行情况。

通过以上述要点将过程理顺后不难看出，您的款项基本同您朋友的客户无关，但最终结论还是要看合同。我不想看你们的合同，而且我写的要点应该达到了对照使用的要求，您可以自行参照研判。希望您和您的同事可以顺利拿到工作报酬！